Política de privacidad de MEDION AG (versión: septiembre 2022)
Muchas gracias por visitar MEDION (organismo responsable: MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen). Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y deseamos que se sienta seguro al utilizar nuestra página web y nuestros productos. Para MEDION, la protección de su privacidad durante el tratamiento de los datos personales es una cuestión de importancia crucial que también tenemos en cuenta en todos nuestros procesos comerciales.
Nos encargamos de proteger los datos que sobre usted recogemos, tratamos y utilizamos cuando visita el sitio web de MEDION. Estaremos encantados de responder a cualquier pregunta relacionada con la protección de datos en MEDION, y también tendremos en cuenta sus sugerencias y nos encargaremos de que sean tratadas a tiempo. La política de
privacidad puede actualizarse de vez en cuando. Por ello, le rogamos que la consulte periódicamente. La última línea de la política de privacidad que se recoge a continuación indica cuándo se actualizó por última vez.
Índice
1. PRINCIPIOS BÁSICOS
2. FUENTES Y DATOS UTILIZADOS
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA
4. CUENTA DE CLIENTE
5. SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
6. TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES
INTERNACIONALES
7. DERECHO DE REVOCACIÓN
8. SUS DERECHOS COMO INTERESADO
9. OBLIGACIÓN DE PROPORCIONAR DATOS
10. TOMA DE DECISIONES AUTOMATIZADA Y ELABORACIÓN DE PERFILES
11. ORIENTACIÓN IN SITU Y OPTIMIZACIÓN DE PÁGINAS WEB
12. RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES AL VISITAR NUESTRO SITIO
WEB
13. TRATAMIENTO DE SUS DATOS DURANTE EL PROCESO DE PAGO
14. BOLETÍN DE NOTICIAS
15. INDICACIONES SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS EN LOS PLUGINS
SOCIALES
16. INFORMACIÓN SOBRE SU DERECHO DE OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 DEL
REGLAMENTO GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD)
17. INFORMACIÓN SOBRE APLICACIONES
18. ORGANISMO RESPONSABLE
1. Principios básicos
Sus datos personales se recopilarán, tratarán y utilizarán exclusivamente de conformidad con las disposiciones legales y de forma lícita y legal. En la medida de lo posible, diseñamos nuestros procesos comerciales de modo que los requisitos de protección de datos ya se tengan en cuenta durante el desarrollo de los productos y los servicios ofrecidos, y que los datos personales se mantenga anónimos de forma que el interesado no pueda ser identificado o deje de serlo si esto no pone en peligro la finalidad acordada. MEDION utiliza sus datos personales para la administración técnica y el desarrollo de este sitio web, para clientes, gestión de usuarios y marketing, para informarle de nuestros servicios y productos y para otros fines claramente definidos.
2. Fuentes y datos utilizados
Dentro de nuestra relación comercial, tratamos los datos personales que usted nos ha proporcionado directamente. Además, tratamos los datos personales que obtenemos lícitamente a través de fuentes de acceso público o que nos transmiten legítimamente otros terceros, en la medida en que estos datos sean necesarios para la prestación de los servicios correspondientes y dentro de la finalidad acordada.
Almacenamos los datos sobre usted que sean necesarios para la tramitación de su pedido, el uso de nuestros productos o la prestación de servicios, por ejemplo, reparaciones, y, si así lo desea, para la tramitación de los pagos. Se trata de datos personales como su dirección, fecha de nacimiento (para transacciones con verificación de edad) y otros datos necesarios para determinados métodos de pago. Los datos del pedido (artículo, cantidad, precio, etc.) se asignan a los datos de su dirección. En la mayoría de los casos, MEDION está obligado por ley a recopilar estos datos (por ejemplo, en caso de verificación de la edad de acuerdo con la Ley de protección de la juventud o la Ley general tributaria).
3. Finalidad del tratamiento y base jurídica
El tratamiento de sus datos personales se realiza de conformidad con las disposiciones del Reglamento general de protección de datos europeo (RGPD) y de la Ley orgánica española 3/2018, de 5 de diciembre, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD):
Para el cumplimiento de las obligaciones contractuales (art. 6, párr. 1 b del RGPD):
el tratamiento de datos personales tiene lugar en el contexto del comercio con productos y servicios en el ámbito de la electrónica de consumo. Los fines del tratamiento de datos dependen principalmente del producto específico (por ejemplo, físico o digital) y de sus posibilidades de aplicación o también del pedido que se nos haga (por ejemplo, una reparación). Para más detalles sobre los fines del tratamiento de datos, consulte los documentos contractuales, las instrucciones de uso y las condiciones generales o las condiciones de uso.
En el marco de la ponderación de intereses (art. 6, párr. 1 f del RGPD):
en la medida en que sea necesario, trataremos sus datos más allá del propio cumplimiento del contrato para proteger nuestros intereses legítimos o los de terceros. Esto incluye la comprobación y optimización de los procedimientos para el análisis de las necesidades con el propósito del contacto directo con el cliente, la publicidad o la investigación de mercado y de opinión, en la medida en que usted no se haya opuesto al uso de sus datos para este fin, la afirmación de las reclamaciones legales y la defensa en caso de disputas legales, la garantía de la seguridad informática de MEDION y las operaciones de TI, la prevención y el esclarecimiento de los delitos sobre la base de órdenes oficiales, así como las medidas para la gestión empresarial y el desarrollo posterior de los servicios y productos de MEDION.
Sobre la base de su consentimiento (art. 6, párr. 1 a del RGPD):
si contamos con su consentimiento para el tratamiento de datos personales para determinados fines (por ejemplo, transferencia de datos dentro del consorcio, análisis de datos con fines de marketing), la legalidad de este tratamiento se basa en su consentimiento. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento. Esto también se aplica a la revocación de las declaraciones de consentimiento que se nos han dado antes de la aplicación del RGPD, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. La retirada del consentimiento no afecta a la legalidad de los datos tratados hasta el momento de la retirada.
Debido a requisitos legales (art. 6, párr. 1 c del RGPD) o en interés público (art. 6, párr. 1 e del
RGPD):
aquí se incluyen, por ejemplo, la comprobación de la identidad y de la edad o el cumplimiento de las obligaciones de
control e información fiscal. Siempre y cuando no se indique expresamente más adelante, por norma general, no se
tratan datos personales al utilizar este sitio web, es decir, no se almacenan, se modifican ni se transmiten a
terceros.
4. CONDICIONES DE ENTREGA
Para poder ofrecerle el máximo confort durante su compra, en los sitios web de MEDION, le ofrecemos el almacenamiento permanente de sus datos personales en una cuenta de cliente MEDION protegida por contraseña. Una vez habilitada la cuenta de usuario, ya no tendrá que volver a introducir sus datos personales al realizar pedidos. Si ya dispone de una cuenta para un sitio web de MEDION, los datos maestros allí almacenados se transferirán a su cuenta de cliente MEDION. En adelante, podrá utilizar su cuenta de cliente MEDION para realizar pedidos en los sitios web de MEDION sin tener que registrarse por separado o proporcionar de nuevo todos sus datos de usuario. Asimismo, podrá consultar y modificar determinados datos personales almacenados en su cuenta de usuario en cualquier momento o almacenar artículos para comprarlos más adelante, por ejemplo.
Además de los datos solicitados al realizar un pedido, deberá introducir una contraseña de su elección para crear una cuenta de cliente. Con ella y con su dirección de correo electrónico, podrá acceder a su cuenta de cliente MEDION. La base jurídica en este caso es el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD, es decir, usted nos proporciona los datos sobre la base de la relación contractual existente entre usted y nosotros. Sus datos se transmitirán al operador del sitio web en cuestión con el fin de procesar los contratos de compra u otros servicios solicitados a través de los sitios web recogidos por MEDION. Este último recibirá los datos necesarios para la prestación del servicio solicitado en cada caso, es decir, la verificación de los datos de inicio de sesión (dirección de correo electrónico, contraseña, número de teléfono si procede). Por norma general, excluimos cualquier otra transferencia de estos datos a terceros.
Si solicita la eliminación de la cuenta de cliente MEDION, sus datos serán eliminados en consecuencia. El tratamiento y almacenamiento de los datos también es responsabilidad del operador del sitio web utilizado, que empleará los datos necesarios para la prestación del servicio solicitado con este fin y los archivará posteriormente de acuerdo con los plazos de conservación legales.
5. Servicio de atención al cliente
Naturalmente, trataremos de forma confidencial los datos personales que nos proporcione al rellenar formularios de contacto, por teléfono, por correo electrónico o a través de las redes sociales. Solo utilizaremos sus datos para tramitar su solicitud. La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 f) o el artículo 6, párrafo 1 b) del RGPD. Nuestro interés y el suyo concurrente (legítimo) en este tratamiento de datos resulta de la finalidad de responder a sus consultas, resolver los problemas que puedan existir y mantener y promover de este modo su satisfacción como cliente o usuario de nuestra página web.
Si participa en una de nuestras encuestas a los clientes, lo hará de forma totalmente voluntaria. En estas encuestas anónimas, no se almacena ninguna clase de información que permita identificar a los participantes en las mismas.
Solo se almacenan la fecha y la hora de realización de la encuesta. Cualquier información personal que proporcione al responder a nuestra encuesta se considerará proporcionada voluntariamente y se almacenará de acuerdo con el RGPD. Le rogamos que evite indicar nombres o información similar en los campos de texto libre que permitan identificarle a
usted o a otras personas.
En caso de que se presente una declaración de consentimiento en el marco de una encuesta a los clientes, el artículo 6, párrafo 1 a) del RGPD servirá de base jurídica para el tratamiento de datos basado en el consentimiento. Si ha dado su consentimiento durante una encuesta a los clientes, podrá retirarlo en cualquier momento con efecto para el futuro. En estos casos, se ofrecen más detalles en los principios específicos de protección de datos de la encuesta a los clientes correspondiente.
De forma excepcional, los datos serán tratados en nuestro nombre por encargados pertenecientes al sector del servicio al cliente. Estos están cuidadosamente seleccionados en cada caso; además, los sometemos a una auditoría y son obligados contractualmente de acuerdo con el artículo 28 del RGPD. En la medida en que sea necesario para tramitar su solicitud, los datos que nos ha proporcionado pueden transmitirse a empresas de MEDION.
Asimismo, puede ser necesario que transmitamos extractos de su solicitud a socios contractuales (por ejemplo, proveedores, en el caso de las consultas sobre productos específicos) para procesar su solicitud. En estos casos, la solicitud se anonimiza previamente para que el tercero no pueda identificarle. Si es necesario transmitir sus datos personales en casos puntuales, le informaremos previamente y le pediremos su consentimiento.
Por norma general, los resultados de estas encuestas a los clientes solo se utilizan para evaluaciones internas. No transmitiremos sus datos personales a terceros sin su consentimiento expreso.
6. Transferencia de datos a terceros países u organizaciones internacionales
La transferencia de datos a organismos con sede en países que no pertenezcan al Espacio Económico Europeo (los llamados terceros países) se realizará si es necesario para ejecutar sus encargos, si lo prescribe la ley o si usted nos ha dado su consentimiento. MEDION no transmite datos personales a organismos de terceros países ni a organizaciones internacionales. Sin embargo, MEDION recurre a proveedores de servicios para determinados encargos, que también utilizan proveedores de servicios que pueden tener su domicilio social, su sociedad matriz o sus centros de datos en un tercer país. Según el art. 45 del RGPD, la transferencia de datos personales está permitida cuando la Comisión Europea haya decidido que el tercer país garantiza un nivel de protección adecuado. En ausencia de tal decisión, MEDION o el proveedor de servicios solo podrán transmitir datos personales a un tercer país o a una organización internacional si se proporcionan las garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión o la autoridad de control en un procedimiento específico) y se dispone de derechos exigibles y recursos efectivos. MEDION a acordado con estos proveedores de servicios contratos sobre el llamado tratamiento por encargo, que regulan que las bases de protección de datos se concluyan siempre con sus socios contractuales en cumplimiento del nivel europeo de protección de datos.
7. Plazos de conservación
MEDION trata y almacena sus datos personales siempre y cuando sea necesario para el cumplimiento de nuestras obligaciones contractuales y legales. Si los datos dejan de ser necesarios para el cumplimiento de obligaciones contractuales o legales, se eliminarán periódicamente a menos que sea necesario el tratamiento ulterior temporal de estos para los fines siguientes: conservación de pruebas en el marco de las disposiciones de prescripción. En caso de ser necesario, los datos serán bloqueados según proceda de acuerdo con lo dispuesto en el Art. 32 de la LOPDGDD.
8. Sus derechos como interesado
Toda persona interesada en el tratamiento de datos personales tendrá derecho a lo siguiente:
información (art. 13 de la LOPDGDD, art. 15 del RGPD),
rectificación (art. 14 de la LOPDGDD, art. 16 del RGPD),
supresión (art. 15 de la LOPDGDD, art. 17 del RGPD),
limitación del tratamiento (art. 16 de la LOPDGDD, art. 18 del RGPD),
portabilidad de los datos (art. 17 de la LOPDGDD, art. 20 del RGPD) y
oposición (art. 18 de la LOPDGDD, art. 21 del RGPD)
Para sus solicitudes, contamos con nuestra propia herramienta de protección de datos de conformidad con el art. 15, párrafo 3, frase 3 del RGPD. Para ejercer sus derechos según lo descrito anteriormente, presente una solicitud de protección de datos a través de esta herramienta de protección de datos.
Configure su idioma de usuario preferido en la herramienta de protección de datos. Revisaremos, tramitaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con los requisitos de protección de datos.
No obstante, en el caso del derecho de información y supresión, se aplican limitaciones según el art. 23 del RGPD.
Tenga en cuenta que, de acuerdo con las leyes aplicables y nuestras normas de privacidad y seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de proporcionarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tiene una cuenta en MEDION, podremos verificar su identidad por ejemplo cotejando su dirección de correo electrónico. Si no tiene cuenta en MEDION y desconocemos su dirección de correo electrónico, tendremos que solicitarle información adicional para verificar su identidad. Tenga en cuenta que podemos rechazar su solicitud si no tiene una cuenta de cliente con MEDION o si no podemos verificar su identidad utilizando nuestros registros.
También puede designar a un representante autorizado para que presente una solicitud en su nombre de acuerdo con el apartado anterior. Si usted autoriza a un representante a realizar dicha solicitud en su nombre, MEDION le exigirá una autorización por escrito y una prueba de identidad del representante. MEDION podrá rechazar las solicitudes de representantes que no cumplan estos requisitos.
Además, existe el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad de control encargada de la protección de datos (art. 77 del RGPD). Para MEDION, es el responsable federal de protección de datos y libertad de información de Renania del Norte-Westfalia, apdo. correos 200444, 40212 Düsseldorf. https://www.ldi.nrw.de/metanaviKontakt/index.php
9. Obligación de proporcionar datos
En el marco de nuestra relación comercial, debe proporcionar los datos personales que se requieran para el establecimiento y la ejecución de una relación comercial y el cumplimiento de las obligaciones contractuales asociadas o que estemos legalmente obligados a recopilar. Sin estos datos, por lo general, no podremos celebrar o ejecutar el contrato con usted o el ejercicio de sus derechos legales (por ejemplo, garantías) correrá peligro.
10. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles
Por norma general, no utilizamos la toma de decisiones totalmente automatizada para el establecimiento y la ejecución de la relación comercial de acuerdo con el art. 22 del RGPD. Si utilizáramos este procedimiento en casos puntuales, le informaremos expresamente al respecto si así lo establece la ley. Trataremos parcialmente sus datos de forma automatizada con el fin de analizar determinados aspectos personales (elaboración de perfiles).
Utilizamos la elaboración de perfiles, por ejemplo, para proporcionarle información específica sobre productos y servicios o utilizamos herramientas de análisis. Estas permiten la comunicación y la publicidad en función de las necesidades, incluidos los estudios de mercado y de opinión.
11. Orientación in situ y optimización de páginas web
Nuestra página web utiliza cookies para recopilar y analizar información con el fin de optimizar nuestras páginas web y los anuncios que aparecen en ellas. Esto se hace especialmente para garantizar que solo se le muestre publicidad en sus dispositivos terminales que esté orientada a sus intereses reales o supuestos sobre la base de su comportamiento de uso anterior.
La información procesada para estos fines incluye, por ejemplo, por cuáles de nuestros productos se ha interesado.
La base jurídica para el tratamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 f) del RGPD. La optimización de nuestras páginas web para mejorar la experiencia de compra y evitar anuncios que no le interesan es tanto de su interés como del nuestro.
La recopilación y el análisis se realizan exclusivamente con seudónimos y no nos permiten identificarle directamente. En concreto, la información no se fusionará con el resto de sus datos personales.
12. Recogida de datos personales al visitar nuestro sitio web
En el caso de un uso meramente informativo del sitio web, el llamado visionado, es decir, si no se registra ni nos transmite información de otra forma, solo recopilaremos los datos personales que su navegador transmita a nuestro servidor. Cuando vea nuestro sitio web, recopilaremos los siguientes datos, que necesitamos desde el punto de vista técnico para mostrarle nuestro sitio web y garantizar la estabilidad y la seguridad (la base jurídica es el art. 6, párr. 1, frase f) del RGPD):
• dirección IP
• fecha y hora de la solicitud
• diferencia horaria con respecto al meridiano de Greenwich (GMT)
• contenido de la solicitud (página concreta)
• estado de acceso/código de estado HTTP
• volumen de datos transferido en cada caso
• sitio web del que procede la solicitud
• navegador
• sistema operativo y su interfaz
• idioma y versión del software de navegación
Además de los datos mencionados anteriormente, al utilizar nuestro sitio web se almacenan cookies en su ordenador.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su disco duro asignadas al navegador que esté utilizando y que proporcionan cierta información a la parte que establece la cookie (en este caso, nosotros). Esto sirve, por ejemplo, para analizar el rendimiento de la página web a través de las cookies, que ayudan a mejorar nuestra página web al proporcionarnos estadísticas globales sobre el número de visitantes de una página, qué áreas de una página se ven más y la ciudad o la ubicación de los usuarios. Pueden ser instaladas por proveedores de análisis externos encargados por nosotros. Estas cookies no le identifican personalmente. Las cookies no pueden ejecutar programas ni transmitir virus a su ordenador. Sirven únicamente para que el sitio web sea más intuitivo y eficiente. Para ello, MEDION utiliza las siguientes clases de cookies: cookies temporales y cookies permanentes
Las cookies temporales se borran automáticamente al cerrar el navegador. A esta categoría pertenecen, por ejemplo, las cookies de sesión. En ellas se almacena el llamado identificador de sesión, con el que se pueden asignar varias solicitudes de su navegador a la sesión conjunta. De este modo, se reconocerá su ordenador cuando vuelva a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran cuando se cierra la sesión o el navegador.
Las cookies permanentes se borran automáticamente tras un periodo determinado, que puede variar en función de las cookies. Puede borrar las cookies en los ajustes de seguridad de su navegador en cualquier momento.
Puede configurar los ajustes de su navegador según sus preferencias y rechazar, por ejemplo, las cookies de terceros o todas las cookies. Le advertimos de que es posible que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web.
Tenga en cuenta que la mayoría de los navegadores ofrecen distintas opciones para proteger su privacidad. Por ejemplo, puede permitir las cookies de origen, pero bloquear las de terceros, o recibir una notificación cada vez que una página web quiera instalar una cookie. Tenga en cuenta que, al desactivar las cookies de esta forma, no será posible instalar nuevas cookies. Sin embargo, esto no impedirá que las cookies previamente instaladas sigan funcionando en su dispositivo hasta que haya eliminado todas las cookies en la configuración de su navegador. Las instrucciones para gestionar las cookies en su navegador suelen encontrarse en la función de ayuda del navegador o en las instrucciones de uso de su smartphone o del producto fijo o móvil utilizado con acceso a Internet.
Además, utilizamos cookies para identificarle en visitas posteriores si tiene una cuenta o un acceso individual independiente a nuestros sitios web. De lo contrario, tendrá que volver a iniciar sesión cada vez que visite nuestra página. Las cookies de Flash utilizadas no se recopilan a través de su navegador, sino a través de su plugin de Flash. Además, utilizamos los llamados objetos de almacenamiento HTML5, que se almacenan en su terminal. Estos objetos almacenan los datos requeridos independientemente del navegador que utilice y no tienen fecha de caducidad automática. Si no desea que se procesen las cookies de Flash, debe instalar un complemento adecuado para Mozilla Firefox, por ejemplo, o la cookie Adobe Flash Killer para Google Chrome. El uso de objetos de almacenamiento HTML5 se puede impedir configurando el modo de incógnito en el navegador.
Listado de nuestras cookies:
| Nombre de la cookie |
Tipo de cookie/finalidad
|
Cookie | Duración |
|---|---|---|---|
| Bing | Marketing | El código del proveedor sirve para el análisis y la optimización de las campañas en línea de MEDION. | 90 días |
| Criteo | Marketing | El código del proveedor sirve para el análisis y la optimización de las campañas en línea de MEDION. | 30 días |
| Marketing | El código del proveedor sirve para el análisis y la optimización de las campañas en línea de MEDION. | 540 días | |
| Artefact | Marketing | El código del proveedor sirve para el análisis y la optimización de las campañas en línea de MEDION. | 30 días |
| Marketing | Cookie de seguimiento de Facebook para facilitar una serie de productos publicitarios de terceros anunciantes, como Real Time Bidding. | 180 días | |
| Google Analytics | Análisis/básico | El código del proveedor sirve para el análisis y la optimización de las campañas en línea de MEDION. | 540 días |
| Mapp Digital/Webtrekk | Análisis/básico | Creación de perfiles de usuario mediante seudónimos para analizar el comportamiento de los visitantes y para mejorar y diseñar nuestra oferta en función de las necesidades. | 6 meses |
| Adtriba | Análisis/básico | El código del proveedor sirve para el análisis y la optimización de las campañas en línea de MEDION. | 2 años |
| Emarsys | Análisis/básico | El código del proveedor sirve para el análisis y la optimización de las campañas en línea de MEDION. | 1 año |
| FACT Finder | Marketing | Se trata de una plataforma de búsqueda y navegación para productos de comercio electrónico. | 1 año |
Vista general y descripción de las cookies que utilizamos
En este sitio web, los socios mencionados a continuación miden distintos datos para controlar la publicidad (= datos de medición). Para ello, se almacenan, por ejemplo, las frecuencias de uso de diversas áreas temáticas en relación con las páginas web y se identifican los grupos objetivo relevantes para la publicidad según las características sociodemográficas y los productos que interesen. Solo se procesan los patrones estadísticos resultantes del uso de la publicidad en línea y del contenido editorial. La información sobre su uso de Internet también puede utilizarse en otras páginas web para hacer una estimación aproximada de los anuncios que más le interesan. Tiene derecho a detener el registro de datos de medición por parte de nuestros socios en cualquier momento utilizando las opciones de exclusión (opt-out) que se indican a continuación.
• Google Adwords, Google Remarketing
• Criteo
• Mapp Digital/Webtrekk
• Google Analytics
• Facebook
Mapp Digital/Webtrekk
Para el análisis, la optimización y el funcionamiento rentable de nuestro sitio web, utilizamos los servicios de Mapp Digital c/o Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlín.
Webtrekk tiene su domicilio social en Alemania. Por lo tanto, esta empresa está sujeta al ámbito de aplicación de la legislación alemana y europea en materia de protección de datos. Está certificada para la protección de datos en el área de control web en Alemania después de que su procesamiento de datos haya sido auditado para el cumplimiento de la protección de datos y la seguridad de los mismos.
1.1. Cookies instaladas
Utilizamos los servicios de Webtrekk GmbH en nuestro sitio web de dos formas:
1. Estadísticas básicas: al visitar nuestro sitio web, se recopila y analiza la información transmitida por su navegador, por ejemplo, la página visitada, la información sobre el navegador, el sistema operativo utilizado, la dirección IP (se anonimiza inmediatamente y luego se elimina), la hora de acceso. No se transmiten datos personales a Webtrekk.
2. Estadísticas avanzadas: si está de acuerdo con el uso de cookies en nuestra tienda virtual, Webtrekk creará un identificador y lo almacenará en las cookies.
i. La cookie de sesión sirve para identificar la sesión y se borra cuando se cierra la sesión.
ii. La cookie de larga duración contiene el identificador de cookie (seudónimo) asignado por Webtrekk, que se elimina después de 6 meses.
La base jurídica para el uso de las estadísticas avanzadas es su consentimiento según el art. 6, párr. 1 a) del RGPD.
Si ha dado su consentimiento para el uso de cookies en nuestra tienda virtual, se crearán perfiles de usuario seudonimizados mediante el identificador creado por Webtrekk. Esto significa que la información recopilada durante la visita al sitio web se analiza en relación con las cookies y de forma seudónima. Esta información no se fusiona con los datos del portador del seudónimo (nombre, dirección de correo electrónico).
El objetivo del uso de los servicios de Webtrekk en nuestra tienda virtual es realizar análisis agregados para adaptar el contenido de nuestras páginas web más específicamente a las necesidades de nuestros usuarios y optimizar nuestra oferta.
1.2. Pedido, suscripción al boletín de noticias y registro de cuenta
Cuando usted crea una cuenta en la tienda virtual, pide productos o se suscribe a un boletín de noticias, Webtrekk también crea un seudónimo específico del cliente para las estadísticas entre terminales. Los datos seudonimizados no se fusionan con los datos del portador del seudónimo.
1.3. Tratamiento de datos de pedidos
Webtrekk GmbH presta sus servicios sobre la base de estipulaciones contractuales únicamente en nuestro nombre.
1.4. Exclusión
Si ha dado su consentimiento para el uso de cookies en nuestra tienda virtual y desea darse de baja a continuación de las estadísticas avanzadas a través de Webtrekk, puede hacerlo aquí: Exclusión.
Google Analytics
Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). Google utiliza cookies. La información generada por la cookie sobre el uso del sitio web por parte de los usuarios se transmite generalmente a un servidor de Google situado en los Estados Unidos y se almacena allí. Google utilizará esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestro sitio web por parte de los usuarios, recopilar informes sobre las actividades realizadas dentro de este sitio web y prestar otros servicios relacionados con el uso de este sitio web y el uso de Internet. A partir de los datos tratados, se pueden crear perfiles de usuario seudonimizados.
Solo utilizamos Google Analytics con la anonimización de IP activada. Esto significa que Google acorta la dirección IP de los usuarios dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en Estados Unidos y se acortará allí. La dirección IP transmitida por el navegador del usuario no se fusiona con otros datos de Google. Los usuarios pueden impedir el almacenamiento de las cookies configurando su software de navegación en consecuencia; los usuarios también pueden impedir la recopilación de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web en Google, así como el tratamiento de estos datos por parte de Google, descargando e instalando el plugin del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Como alternativa al plugin del navegador, puede hacer clic en este enlace para impedir la recopilación de datos a través de Google Analytics en este sitio web en el futuro. Al hacerlo, se crea una cookie de exclusión en su terminal. Si borra sus cookies, deberá volver a hacer clic en el enlace.
Para más información sobre el uso de datos con fines publicitarios por parte de Google y sobre las posibilidades de ajuste y oposición, consulte las páginas web de Google:
https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners («Uso de datos por parte de Google cuando se utilizan los sitios web o las aplicaciones de nuestros socios»), http://www.google.com/policies/technologies/ads («Uso de datos con fines publicitarios»), http://www.google.de/settings/ads («Gestionar la información que utiliza Google para ofrecerle anuncios«) y http://www.google.com/ads/preferences («Determinar qué anuncios le muestra Google»).
AdTriba
En este sitio web, se recopilan y almacenan datos con tecnologías de AdTriba GmbH – Hoheluftchaussee 112, 20253 Hamburgo ( https://www.adtriba.com/), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario seudonimizados.
Estos perfiles de usuario se utilizan para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan para mejorar y diseñar nuestra oferta en función de las necesidades. Para ello, pueden utilizarse cookies. Estas consisten en pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en el terminal de la persona que visita nuestro sitio web y, de este modo, permiten reconocerla cuando vuelve a visitarlo.
Los perfiles de usuario seudonimizados no se fusionan con los datos personales del portador del seudónimo sin un consentimiento expreso por separado. Este sitio web recopila y utiliza información en todas las aplicaciones y 1dispositivos con fines informativos. No se trata explícitamente de datos personales que permitan ver información sobre usuarios individuales ni identificar a usuarios específicos. Se utilizan técnicas para rastrear a los usuarios a través de las aplicaciones y los dispositivos, incluida la sincronización de cookies e identificadores.
Podrá oponerse a la recopilación y al almacenamiento de datos en cualquier momento con efecto para el futuro accediendo a la URL https://www.adtriba.com/privacy-policy/ y desactivando el seguimiento por parte de Adtriba («Opt-out from Adtriba Tracking»).
Google Marketing Platform (antigua DoubleClick by Google)
Esta página web sigue utilizando la herramienta de marketing en línea Campaign Manager de Google. Campaign Manager utiliza cookies para publicar anuncios relevantes para los usuarios, para mejorar los informes de rendimiento de las campañas o para evitar que un usuario vea los mismos anuncios varias veces. A través de un identificador de cookie, Google registra qué anuncios se muestran en qué navegador y, de este modo, puede evitar que aparezcan varias veces.
Además, Campaign Manager puede utilizar los identificadores de cookie para registrar las llamadas conversiones, que están relacionadas con las solicitudes de anuncios. Esto ocurre, por ejemplo, cuando un usuario ve un anuncio de Campaign Manager y después visita el sitio web del anunciante desde el mismo navegador y compra algo allí. Según Google, las cookies de Campaign Manager no contienen ninguna información personal.
Debido a las herramientas de marketing utilizadas, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recogidos por Google utilizando esta herramienta y, por lo tanto, le informamos según nuestros conocimientos: a través de la integración de Campaign Manager, Google recibe la información de que usted ha accedido a la parte correspondiente de nuestro sitio web o ha hecho clic en un anuncio nuestro. Si está registrado en un servicio de Google, Google puede vincular la visita con su cuenta. Aunque no esté registrado en Google o no haya iniciado sesión, es posible que el proveedor obtenga y almacene su dirección IP.
Además, las cookies de Campaign Manager (DoubleClick Floodlight) que se utilizan nos permiten conocer si usted realiza determinadas acciones en nuestro sitio web después de haber accedido o hecho clic en uno de nuestros anuncios de visualización/vídeo en Google o en otra plataforma a través de Campaign Manager (seguimiento de la conversión). Campaign Manager utiliza esta cookie para conocer con qué contenido ha interactuado usted en nuestro sitio web para poder enviarle publicidad específica más adelante.
Puede evitar la participación en este proceso de seguimiento de varias maneras:
• mediante el ajuste correspondiente de su software de navegación, en concreto, la supresión de cookies de terceros hace que no reciba anuncios de otros proveedores;
• mediante la desactivación de las cookies para el seguimiento de la conversión ajustando el navegador de modo que se bloqueen las cookies del dominio googleadservices.com,
https://adssettings.google.es/authenticated; este ajuste se elimina cuando usted borra sus cookies;
• mediante la desactivación de los anuncios basados en intereses de los proveedores que forman parte de la campaña de autorregulación «About Ads», a través del enlace
http://www.aboutads.info/choices; este ajuste se elimina cuando usted borra sus cookies;
• mediante la desactivación permanente en su navegador Firefox, Internet Explorer o Google Chrome a través del enlace http://www.google.com/settings/ads/plugin;
• mediante el ajuste de cookies correspondiente (véase el apartado 9, «Recopilación de datos personales al visitar nuestro sitio web»). Le advertimos de que, en este caso, es posible que no pueda utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.
Además, puede impedir que Google recopile los datos generados por las cookies sobre el uso que usted hace de los sitios web y el tratamiento de estos datos por parte de Google accediendo a https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=es y descargando e instalando el plugin del navegador disponible en «Ajustes de visualización», «Extensión para la desactivación de Campaign Manager».
Para más información sobre Google Marketing Platform, consulte
https://marketingplatform.google.com/about/ y, para información general sobre la protección de datos en
Google, https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Como alternativa, también puede visitar la página web de la Network Advertising Initiative (NAI) en http://www.networkadvertising.org.
Base jurídica: art. 6, 1 a) del RGPD
Artefact
En nuestro sitio web, se utiliza la herramienta de seguimiento e informes de Artefact Germany GmbH, Philosophenweg 21, 47051 Duisburgo, Alemania (en adelante, «Artefact»). Esta herramienta nos permite analizar y proporcionar soluciones de marketing en línea. Además, queremos garantizar un diseño basado en las necesidades y la optimización continua de nuestra página web. Para ello, se utilizan tecnologías de cookies y píxeles. Estos intereses deben considerarse legítimos en el sentido del art. 6, párr. 1, frase 1 f) del RGPD. En relación con la reproducción de material publicitario y la evaluación del comportamiento de los clics y las tasas de conversión, se recoge y almacena información sobre el uso de este sitio web, como el identificador de las campañas, de los proveedores de servicios, de las conversiones, de los clics, de los socios, de los pedidos y de los productos, la fecha y la hora de la solicitud del servidor, la URL de referencia, el agente de usuario, la dirección IP anonimizada, los datos geográficos, las MLID (cookies), la marca de tiempo del punto de contacto y la moneda. Puede impedir la instalación de cookies mediante la configuración correspondiente en el software de navegación. No obstante, le advertimos de que, en este caso, es posible que no se puedan utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web. Como alternativa a la configuración del navegador, especialmente, para los navegadores de dispositivos móviles, también puede evitar la recogida de datos por parte de Artefact haciendo clic en este enlace (https://artefact.com/de/opting-out-of-cookies/). Se utiliza una cookie de exclusión que impide la recogida futura de sus datos cuando visite este sitio web. La cookie de exclusión solo funciona en este navegador y para nuestro sitio web, y se almacena en su dispositivo. Si borra las cookies de este navegador, deberá volver a configurar la cookie de exclusión. Para más información sobre la protección de datos en relación con Artefact, consulte la política de privacidad de Artefact (https://artefact.com/de/datenschutz/).
FACT-Finder
Descripción y finalidad del tratamiento de datos:
para las recomendaciones personales de productos y para ofrecerle los mejores resultados a través de nuestra función de búsqueda en el sitio web, utilizamos el servicio FACT-Finder de Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim. Para ello, se utiliza su historial de compras. Esto incluye, en particular, artículos y categorías de productos que ha mirado, buscado o comprado en alguna ocasión. Toda la información recopilada con este fin permanece en los servidores de FACT-Finder y solo puede ser vista por las personas autorizadas para ello. Los datos se almacenan de forma anónima de modo que no sea posible identificarle.
Información y datos sujetos a tratamiento:
esto incluye el identificador de usuario y/o de sesión del usuario transmitido por nosotros a FACT-Finder, información sobre la búsqueda, hora de la búsqueda, geolocalización transmitida por nosotros a FACT-Finder como punto de partida para la búsqueda en caso de utilizar la búsqueda geográfica, y las interacciones asociadas al identificador de usuario y/o de sesión transmitido por nosotros a FACT-Finder.
Base jurídica del tratamiento de datos:
el tratamiento de datos tiene como objetivo presentar los mejores resultados posibles a los usuarios a través de la función de búsqueda de la tienda virtual y representa un interés legítimo de MEDION. La base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1 f) del RGPD. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos en cualquier momento. Para más información sobre su derecho de oposición, consulte el apartado 18 de la presente política de privacidad.
Destinatario de los datos:
los datos se transfieren exclusivamente en el marco de los fines anteriormente mencionados a Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim, que trata los datos como se ha descrito anteriormente en nombre de MEDION.
Duración del almacenamiento de los datos: los datos permanecen almacenados de forma anónima durante toda la duración del contrato entre FACT-Finder y MEDION. Los datos se eliminan tres meses después de haber finalizado el contrato.
Notificaciones push
Si activa las notificaciones push para este sitio web a través del servicio «Signalize», se utilizará una función de su navegador de Internet o sistema operativo móvil para proporcionarle las notificaciones. Para el envío de mensajes se almacenan exclusivamente datos anónimos que no permiten identificar a nadie. Estos datos solo se tratan para proporcionarle notificaciones a las que se haya suscrito y para realizar ajustes relacionados con las notificaciones. Le pediremos su consentimiento para almacenar estos datos. En este caso, la base jurídica del tratamiento de datos es el art. 6, párr. 1 a) del RGPD. Podrá oponerse a recibir notificaciones en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o de su dispositivo móvil. Para más información sobre cómo cancelar la suscripción a las notificaciones push, haga clic aquí.
Para diseñar las notificaciones push de modo que sean significativas para usted en términos de contenido, utilizamos las preferencias recogidas mediante un perfil de usuario anónimo por medio de cookies y fusionamos su identificador de notificación con el perfil de usuario del sitio web con el único fin de personalizar el envío de mensajes. La tecnología de seguimiento también se utiliza para el análisis estadístico de las notificaciones en nuestro nombre.
De este modo, se puede determinar si se ha entregado una notificación y si se ha hecho clic en ella. Los datos que se generan de este modo son tratados y almacenados en nuestro nombre exclusivamente en Alemania por etracker GmbH ( www.etracker.com), con sede en Hamburgo, Alemania, que presta el servicio de Signalize, por lo que están sujetos a las estrictas leyes y normas de protección de datos alemanas y europeas. La empresa etracker ha sido auditada y certificada de forma independiente en este sentido y tiene derecho a llevar el sello de calidad de protección de datos ePrivacyseal.
El tratamiento de datos para enviar invitaciones al servicio de notificación y para el análisis estadístico del registro o el rechazo se basa en nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, párr. 1, letra f del RGPD con el fin de que el servicio de notificación sea intuitivo y eficaz. Puesto que la privacidad de nuestros visitantes es muy importante para nosotros, los datos que podrían permitir identificar a una persona individual, como la dirección IP o los identificadores de inicio de sesión o de dispositivo, se anonimizan lo antes posible. De este modo, no se puede identificar a nadie directamente. No se hará ningún otro uso de los datos, no se combinarán con otros ni se revelarán a terceros.
Puede oponerse al tratamiento de datos anteriormente descrito en cualquier momento.
13. Tratamiento de sus datos durante el proceso de pago
Paypal
Al pagar a través de PayPal, sus datos de pago se transmiten a PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, «PayPal») dentro del proceso de pago. PayPal se reserva el derecho de realizar una comprobación de crédito para los métodos de pago mediante tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o, si se ofrece, «compra a cuenta» a través de PayPal. PayPal utiliza el resultado de la comprobación de crédito en relación con la probabilidad estadística de impago con el fin de decidir si se proporciona el método de pago en cuestión. El informe de crédito puede contener valores de probabilidad (los llamados valores de puntuación). En la medida en que los valores de puntuación se incluyan en el resultado del informe de crédito, tienen su base en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación se incluyen, entre otros, datos de dirección. Para más información sobre protección de datos, incluida la información sobre las agencias de crédito utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal:
http://www.paypal.com/es/webapps/mpp/ua/privacy-full
Uso de PayPal Express
En nuestro sitio web, utilizamos el servicio de pago PayPal Express de PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo; «PayPal»). El tratamiento de datos sirve para poder ofrecerle el pago a través del servicio de pago PayPal Express. Para integrar este servicio de pago, es necesario que PayPal recopile, almacene y analice datos (p. ej., dirección IP, tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador y ubicación de su dispositivo) cuando usted acceda al sitio web. Para ello, también se pueden utilizar cookies. Las cookies permiten el reconocimiento de su navegador.
El uso de cookies o tecnologías similares se basa en la Ley alemana de protección de datos de telecomunicaciones y medios de comunicación (TTDSG). El tratamiento de sus datos personales se basa en el art. 6, párr. 1 f) del RGPD debido a nuestro interés legítimo preponderante en ofrecer una gama de métodos de pago diferentes orientada al cliente. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales en cualquier momento por motivos relacionados con su situación particular. Tendremos también en cuenta la Ley 34/2002 „LSSICE“ española que será de aplicación a todos los prestadores de servicios de la sociedad de la información establecidos en otro Estado miembro de la Unión Europea cuando el destinatario de los servicios radique en España (vid. Art. 3 LSSICE).
Con la selección y el uso de PayPal Express, los datos necesarios para el proceso de pago se transmiten a PayPal para poder cumplir el contrato con usted con el método de pago seleccionado. Este tratamiento se basa en el art. 6, párr. 1 b) del RGPD. Para más información sobre el tratamiento de datos al utilizar el servicio de pago PayPal Express, consulte la política de privacidad correspondiente en http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Pago por adelantado
Después de enviar el pedido y decidir pagar por adelantado, recibirá una confirmación por correo electrónico. Este correo electrónico incluirá los datos necesarios para realizar la transferencia, como el importe de la factura, el número de pedido y los datos bancarios. Al realizar la transferencia, indique la finalidad exacta de uso que figura en el correo electrónico.
Tarjeta de crédito
Si decide pagar con tarjeta de crédito, el procesamiento técnico se realiza a través de la empresa Computop Wirtschaftsinformatik GmbH, Schwarzenbergstr. 4, 96050 Bamberg.
Computop es un proveedor de servicios de pago con certificación PCI DSS, líder en transacciones de pago seguras. Computop se somete periódicamente a certificaciones de seguridad y cumple la norma de seguridad PCI: http://de.computop.com/pci-zertifikat.html. La información de la tarjeta de crédito correspondiente es almacenada y procesada exclusivamente por Computop Wirtschaftsinformatik GmbH. MEDION no almacena ni procesa la información de la tarjeta de crédito.
Compra a plazos, factura, financiación al 0 % y transferencia inmediata
El uso de los métodos de pago factura, compra a plazos, financiación al 0 % y transferencia inmediata requiere una comprobación de crédito positiva. En este sentido, transmitimos sus datos a Klarna para la comprobación de la dirección y del crédito en el marco del inicio de la compra y la tramitación del contrato de compra. Le rogamos que comprenda que solo podemos ofrecerle aquellos métodos de pago que estén permitidos según los resultados de la comprobación de crédito. Para más información al respecto y sobre las condiciones de uso de Klarna, consulte el siguiente enlace (https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user). Para obtener información general sobre Klarna, consulte aquí ( https://www.klarna.com/de/). Klarna tratará sus datos personales de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y según lo establecido en la política de privacidad de Klarna.
14.Boletín de noticias
El envío del boletín de noticias y el uso de la dirección de correo electrónico se realiza a través del proveedor de servicios contratado por MEDION: emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Straße 10, 80339 Múnich). Si se suscribe al boletín de noticias gratuito, recopilaremos su dirección de correo electrónico y otros datos personales facilitados por usted (apellidos, nombre, posiblemente fecha de nacimiento, etc.).
De este modo, se le informará periódicamente sobre nuevos productos y consejos útiles, así como sobre ofertas exclusivas y campañas de vales y regalos. Tras el registro, recibirá un correo electrónico con un enlace de confirmación, que deberá pulsar para finalizar la suscripción al boletín de noticias de MEDION y al boletín de noticias de la tienda de venta directa de MEDION. Si no desea seguir recibiendo el boletín de noticias de MEDION y/o el boletín de noticias de la tienda de venta directa de MEDION, podrá anular la suscripción en cualquier momento a través del enlace que aparece en todas las comunicaciones del boletín de noticias o entrando en el portal de asistencia técnica a través de https://www.ldi.nrw.de/metanaviKontakt/index.php y accediendo al área de consentimiento de uso de datos y de publicidad. Allí podrá consultar, comprobar y modificar todos los consentimientos dados. Como alternativa, también puede enviar un correo electrónico a privacy-es@medion.com.
Sus datos, incluida su dirección de correo electrónico, podrán ser tratados y utilizados por MEDION con el fin de proporcionarle más apoyo, enviarle información sobre productos y servicios y realizar encuestas. Su historial de compras se seguirá utilizando para recomendaciones personales de productos. Esto incluye, en particular, artículos y categorías de productos que ha mirado, buscado o comprado en alguna ocasión.
Estos datos se almacenan seudonimizados. Utilizamos estos datos para ofrecerle recomendaciones de productos personalizadas que le ayuden a encontrar productos relevantes.
No cedemos datos a terceros sin su consentimiento. Podrá oponerse al uso de sus datos para los fines mencionados en cualquier momento, en particular, para la publicidad y los estudios de mercado o de opinión, frente a MEDION como responsable del tratamiento de datos con efecto para el futuro, sin incurrir en más gastos que los costes de transmisión según las tarifas básicas. Sus datos se almacenarán después de su suscripción hasta que se oponga.
La base jurídica del tratamiento de datos tras la suscripción al boletín de noticias es el consentimiento en virtud del art. 6, 1 a) del RGPD. La base jurídica del registro del comportamiento de usuario y del proceso de suscripción son los intereses legítimos en virtud del art. 6, 1 f) del RGPD. En este caso, el interés se dirige a una oferta de boletines de noticias de alta calidad y técnicamente segura.
15. Indicaciones sobre la protección de datos en los plugins sociales
Nuestro sitio web no utiliza actualmente plugins sociales de redes sociales (Twitter, Facebook, etc.). Si esto cambia en el futuro, los plugins sociales solo comenzarán a transmitir datos una vez que usted haya activado los botones. Cada vez que acceda a una página web de nuestro sitio web que disponga de un plugin de este tipo, el plugin hará que el navegador que esté utilizando cargue y muestre la representación visual del plugin desde el servidor de la red social.
En el proceso, el servidor de la red social, en la medida en que usted esté registrado allí, será informado de qué página web concreta de nuestro sitio web está visitando en ese momento, así como de otros datos, por ejemplo, su dirección IP. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance de los datos que la red social recopila mediante este plugin. Le rogamos que se informe a través de los avisos de protección de datos de la red social correspondiente: p. ej., Facebook, Google y Twitter
16. Información sobre su derecho de oposición según el art. 21 del Reglamento general de protección de datos (RGPD)
Podrá retirar su consentimiento para el tratamiento de datos personales en cualquier momento poniéndose en contacto con MEDION. Esto también se aplica a la revocación de las declaraciones de consentimiento que se nos hayan dado antes de la aplicabilidad del Reglamento general de protección de datos (RGPD), es decir, antes del 25.05.2018.
Tenga en cuenta que la revocación solo tiene efecto en el futuro. El tratamiento que se haya realizado antes de la revocación no se verá afectado por ello.
Derecho de oposición caso por caso
Tiene derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernen y que se lleva a cabo sobre la base del art. 6, párr. 1 e) del RGPD (tratamiento de datos en interés público); esto también se aplica a la elaboración de perfiles basada en esta disposición en el sentido del art. 4, n.º 4 del RGPD. Si se opone, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar que existen motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales.
Si basamos el tratamiento de sus datos personales en el equilibrio de intereses, puede oponerse al tratamiento. Este es el caso si el tratamiento no es necesario, en particular, para la ejecución de un contrato con usted, lo que mostramos en cada caso en la siguiente descripción de funciones. Al ejercer una oposición de este tipo, le pediremos que explique las razones por las que no debemos tratar sus datos personales como lo hemos hecho.
En caso de que su oposición esté justificada, examinaremos el fondo del asunto y suspenderemos o adaptaremos el tratamiento de datos o le mostraremos nuestros motivos legítimos imperiosos por los que debemos continuar con el tratamiento.
Derecho a oponerse al tratamiento de datos con fines de publicidad directa En casos concretos, trataremos sus datos personales para hacer publicidad directa. Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le conciernen a efectos de dicha publicidad; esto también se aplica a la elaboración de perfiles en la medida en que esté asociada a dicha publicidad directa. Si se opone al tratamiento con fines de publicidad directa, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines.
Podrá oponerse al tratamiento sin formalidades dirigiéndose preferentemente a: MEDION AG, Datenschutz, Am Zehnthof 77, 45307 Essen
17. Información sobre aplicaciones
Tiendas de aplicaciones/instalación
Las aplicaciones de MEDION se pueden adquirir a través de plataformas gestionadas por terceros, las llamadas tiendas de aplicaciones (p. ej., Google Play y Apple App Store).
Por lo tanto, la descarga puede requerir un registro previo en la tienda de aplicaciones correspondiente. MEDION no tiene ninguna influencia en el tratamiento de sus datos en relación con el registro y el uso que usted haga de estas tiendas de aplicaciones.
A este respecto, el único responsable es el operador de la tienda de aplicaciones en cuestión. Si es necesario, póngase en contacto directamente con el operador de la tienda de aplicaciones correspondiente para obtener más información.
Permisos de aplicación:
para facilitarle las funcionalidades de las aplicaciones, estas deben ser capaces de acceder a diversas funciones y datos de su dispositivo móvil. Para ello, es imprescindible desde el punto de vista técnico conceder a las aplicaciones determinados permisos de acceso. En algunos sistemas operativos, esto incluye también la función Bluetooth. De lo contrario, las aplicaciones no funcionarán por motivos técnicos.
Antes de utilizar las aplicaciones por primera vez, le informaremos expresamente de los permisos de acceso solicitados en cada caso. En la mayoría de los casos, se trata de los siguientes permisos:
Ubicación:
este permiso es necesario para determinar su ubicación actual para los servicios basados en la localización. Con este permiso, su teléfono inteligente podrá acceder a sus datos GPS, identificadores de wifi y/o Bluetooth para determinar su ubicación, dependiendo de cuál de ellos haya activado.
Libreta de direcciones:
este permiso admite la selección de los contactos que haya que informar para el usuario y ofrece la posibilidad de buscar y seleccionar a las personas correspondientes en los datos de contacto.
Las aplicaciones necesitan el permiso «Contactos» para acceder a los datos de los contactos.
Información de conexión wifi:
este permiso requiere el acceso al estado de la wifi para poder informar automáticamente al usuario si hay conexión a Internet y poder aconsejarle que pase al control «offline». Si no hay conexión a Internet o no se puede establecer, es necesario consultar el estado de la red y buscar conexiones wifi/redes domésticas.
Notificaciones push:
las notificaciones push son mensajes que las aplicaciones envían a su dispositivo, donde se muestran de forma prioritaria. Nuestras aplicaciones utilizan notificaciones push por defecto, siempre que el usuario haya dado su consentimiento al instalar la aplicación o al utilizarla por primera vez. La recepción de notificaciones push puede desactivarse en cualquier momento en los ajustes del dispositivo o de la aplicación.
Comportamiento de usuario:
en el marco de la normativa legal, nosotros o las empresas encargadas por nosotros creamos perfiles de usuario bajo un seudónimo. Estos pueden evaluarse para la publicidad y la investigación de mercado o para el diseño de las aplicaciones en función de las necesidades.
No es posible identificar directamente al usuario. Los datos del perfil no están vinculados a otra información sobre el usuario.
Datos de registro:
este permiso permite el almacenamiento automático de datos de registro, como la información que su navegador envía cuando visita un sitio web o que su aplicación móvil envía cuando la utiliza.
Estos datos de registro pueden incluir su dirección IP, la dirección de los sitios web visitados, el tipo de navegador y su configuración, la fecha y la hora de su solicitud y las cookies.
Información del dispositivo:
además de los datos de registro, MEDION también puede recopilar información sobre el dispositivo en el que se utilizan las aplicaciones.
Esto incluye el tipo de dispositivo, el sistema operativo utilizado, la configuración del dispositivo, los identificadores únicos del dispositivo y los datos de caída del sistema. El hecho de que se recopila una parte o la totalidad de esta información depende del tipo de dispositivo utilizado y de los ajustes correspondientes. Esto permite analizar los mensajes de error y las caídas del sistema para mejorar su funcionamiento en el futuro. Los datos personales no son necesarios para ello y no se recopilan.
Redes sociales:
si se conecta a nuestras aplicaciones a través de redes sociales de terceros (como Facebook, Twitter, Instagram o Google), acepta los permisos almacenados allí con su cuenta personal. MEDION no tiene acceso a los datos personales que haya almacenado allí.
18. Organismo responsable
El organismo responsable es MEDION AG Am Zehnthof 77, 45307 Essen.
También puede ponerse en contacto con el responsable y con el encargado de la protección de datos de la empresa a través de la dirección de correo electrónico privacy-es@medion.com
Junta Directiva de MEDION AG: Gerd Brachmann (presidente),
Christian Eigen (vicepresidente)
Presidente del consejo de administración de MEDION AG: Dr. Rudolf Stützle
Sede de la empresa: Essen AG Essen HRB 132 74
(Fecha de esta política de privacidad de MEDION AG: septiembre 2022)
Estado: 21.09.2022