Nagy dolgokra hivatott

Gyakori kérdések

  • Mikor lesz elérhető a Windows 10?

    -

    Már most is elérhető! Még ma töltse le a frissítést! További részleteket a „Frissítés” lapon talál.

  • Mik a legfontosabb tudnivalók a Windows 10-re való frissítéssel kapcsolatban?

    +

    A Microsoft ingyenes frissítésként teszi elérhetővé a Windows 10-et a feltételeknek megfelelő Windows 7, Windows 8.1 és Windows Phone 8.1 rendszerű eszközökre. A frissítés 2015. július 29-től kezdve érhető el.

    A Windows 10 forgalomba hozatalától számított egy éven belül lehet élni ezzel az ajánlattal. A frissítést követően ingyenesen használhatja a Windows 10-et az adott eszközön.

  • Valóban ingyenes a frissítés?

    +

    Igen, ingyenes. A Windows teljes verziójáról van szó, nem próba- vagy bevezető verzióról. A lehetőség korlátozott ideig vehető igénybe: a Windows 10 forgalomba hozatalától számított egy éven belül lehet élni az ajánlattal.

  • Milyen eszközök jogosultak az ingyenes frissítésre?

    +

    Csak annyi a követelmény, hogy a) az eszköz kompatibilis legyen, és engedélyezve legyen rajta a Windows Update szolgáltatás, és b) a Windows 7 Service Pack 1 (SP1) vagy a Windows 8.1 (Update) eredeti példányának kell futnia rajta.

    A Windows 10 alkalmas a Windows 7 és a Windows 8.1 rendszerű személyi számítógépeken való futtatásra. Ez azt jelenti, hogy eszköze valószínűleg kompatibilis a Windows 10-zel, és képes a futtatására.1 Ha további részletekre kíváncsi, keressen rá az eszközre a „Frissítés” lapon.

    A részletes specifikáció itt olvasható.

  • Ha ma vásárolok egy új számítógépet, frissíthetem a Windows 10-re?

    +

    Igen, a feltételeknek megfelelő új számítógépeken futtatható a Windows 10. A Windows 10 kialakításának köszönhetően kompatibilis a napjainkban forgalmazott Windows 8.1 rendszerű laptopokkal, táblagépekkel és asztali gépekkel. A Windows 10 egyes funkciói nem minden eszközön érhetők el. Ha további részletekre kíváncsi, keressen rá az eszközre a „Frissítés” lapon.

  • Mennyi ideig tart a frissítés telepítése?

    +

    Számoljon körülbelül egy órával. Az újabb eszközökön akár 20 perc alatt is befejeződhet a frissítés, a régebbieken több mint egy órát is igénybe vehet.

  • Mi A Windows 10 beszerzése alkalmazás?

    +

    A Windows 10 beszerzése a Microsoft alkalmazása, amely a frissítési folyamat megkönnyítését szolgálja. Ellenőrzi, hogy kompatibilis-e az adott eszköz, és lefoglalja az ingyenes frissítést. Ezenkívül a Windows 10 szolgáltatásainak megismerését segítő információkkal is szolgál.

  • Miért nem találom A Windows 10 beszerzése alkalmazást?

    +

    Ha nem látja a számítógépén A Windows 10 beszerzése alkalmazást (a képernyő jobb oldalán, a tálcán látható Windows-ikon formájában jelenik meg), annak a következő okai lehetnek:

    1. Az eszköz nincs frissítve a Windows 7 SP1 vagy Windows 8.1 Update verzióra.
    2. A Windows Update ki van kapcsolva, vagy nincs beállítva a frissítések automatikus fogadására.
    3. Letiltotta vagy eltávolította a szükséges Windows Update funkciót.
    4. Nem eredeti Windows fut a számítógépén.

    Az első három problémát megoldhatja a Windows Update futtatásával és az elérhető frissítések telepítésével.

    Egyszerűen ellenőrizheti számítógépe kompatibilitását: elég, ha rákattint A Windows 10 beszerzése alkalmazás ikonjára, amely a tálcán látható. Ez a funkció azt szolgálja, hogy igény esetén egyszerűen meg tudjon győződni számítógépe kompatibilitásáról.

    Ha eszközét egy iskolai vagy vállalati hálózat részeként kezelik, akkor beszélje meg a rendszergazdával a Windows 10-re való frissítést.

  • A Nagyvállalati szerződéssel rendelkező ügyfelek is ingyen hozzájuthatnak a Windows 10-frissítéshez?

    +

    A Microsoft mennyiségi licencprogramjainak részeként Frissítési garanciával rendelkező nagyvállalati ügyfelek ennek a frissítési akciónak a keretein kívül élhetnek a Windows 10-re való frissítés lehetőségével.

  • A frissítés után minden funkcióját megkapom a Windows 10-nek?

    +

    A Windows 10 egyes funkcióihoz speciális hardvereszköz szükséges, és nem minden funkció és szolgáltatás érhető el minden eszközön vagy minden piacon. A Cortana2 például nem érhető el minden piacon.

    További részletek a Műszaki adatok oldalon olvashatók.

    Ha az eszközével kapcsolatos konkrét információkat szeretne, keressen rá az eszközre a „Frissítés” lapon.

  • Működni fognak a meglévő eszközeim és alkalmazásaim a Windows 10-zel?

    +

    A Windows 10 a kialakításánál fogva kompatibilis a Windows 7 és Windows 8.1 rendszerű eszközök döntő többségével – tehát az Ön eszköze is nagy valószínűséggel kompatibilis.

    • A konkrét eszközzel és alkalmazásokkal kapcsolatos részletes információkat kaphat A Windows 10 beszerzése alkalmazás kompatibilitási vizsgálatával. Kattintson az alkalmazás bal felső részén látható menüre, és válassza „A gép vizsgálata” vagy „A gépe készen áll” elemet. Ennek hatására megjelennek az esetleges kompatibilitási problémák és megoldási javaslatuk; nincsenek ugyan információink minden létező alkalmazásról és eszközről, de a lista nagy alapossággal felsorol minden potenciális kompatibilitási problémát.
    • A Windows 10 egyes funkcióihoz speciális hardvereszköz szükséges, és nem minden funkció és szolgáltatás érhető el minden eszközön vagy minden piacon. A Cortana2 például nem érhető el minden piacon.
    • Ha az eszközével kapcsolatos konkrét információkat szeretne, keressen rá az eszközre a „Frissítés” lapon.
  • Melyik Windows-kiadást kapom meg az ingyenes frissítés részeként?

    +

    A frissítéskor a most használthoz hasonló Windows-kiadást fog megkapni. A Windows 7 Home Premium például a Windows 10 Home kiadásra frissül.

    Windows 7*

    Jelenlegi kiadás A kapott kiadás
    Windows 7 Starter
    Windows 7 Home Basic
    Windows 7 Home Premium
    Windows 10 Home
    Windows 7 Professional
    Windows 7 Ultimate
    Windows 10 Pro

    Windows 8**

    Jelenlegi kiadás A kapott kiadás
    Windows Phone 8.1**** Windows 10 Mobile
    Windows 8.1*** Windows 10 Home
    Windows 8.1 Pro
    Windows 8.1 Pro for Students
    Windows 10 Pro

    Az „N” és a „KN” kiadás a szülőkiadás frissítési útvonalát követi (például a Windows 7 Pro N a Windows 10 Pro kiadásra frissül).

    Bizonyos kiadások nem jogosultak erre a frissítésre: a mennyiségi licencprogramok keretében aktív Windows 7 Enterprise, Windows 8/8.1 Enterprise és Windows RT/RT 8.1. Frissítési garanciával rendelkező nagyvállalati ügyfelek ennek a frissítési akciónak a keretein kívül élhetnek a Windows 10-re való frissítés lehetőségével.

  • Elérhető lesz a Windows Media Center a Windows 10-ben?

    +

    A Windows Media Center nem része a Windows 10-nek, így a Windows 10-re történő frissítés után nem fog rendelkezésre állni. Ha használja a Windows Media Centert, a frissítés közben figyelmeztetjük, hogy a Windows Media Center nem érhető el a Windows 10-ben. Tudjuk, hogy vannak, akik a Windows Media Centerrel néznek DVD-t, ezért a Windows Media Center felhasználóinak biztosítunk egy ingyenes DVD-lejátszó alkalmazást.