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Politique de confidentialité de MEDION AG (à partir de septembre 2021)
Merci de votre visite à MEDION (responsable : MEDION AG, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, Allemagne). Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles et nous voulons que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous utilisez notre page d’accueil et nos produits. La protection de votre vie privée lors du traitement des données personnelles est une préoccupation centrale et importante pour MEDION, que nous prenons également en compte dans tous nos processus commerciaux.
Nous veillons à la protection de vos données collectées, traitées et utilisées par nous lorsque vous visitez le site web MEDION. Nous serons heureux de répondre à toutes vos questions sur la politique de protection des données de MEDION, et nous prendrons en compte vos suggestions et veillerons à ce qu’elles soient traitées dans les meilleurs délais. La déclaration peut être mise à jour de temps en temps. Nous vous demandons donc de le lire régulièrement. La dernière ligne de cette déclaration ci-dessous indique la date de sa dernière mise à jour.
- PRINCIPES
- LES SOURCES ET LES DONNÉES UTILISÉES
- FINALITÉ DU TRAITEMENT ET BASE JURIDIQUE
- COMPTE CLIENT
- LE SERVICE À LA CLIENTÈLE
- LE TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS OU DES ORGANISATIONS INTERNATIONALES
- LES PÉRIODES DE RÉTENTION
- VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
- OBLIGATION DE FOURNIR DES DONNÉES
- LA PRISE DE DÉCISION AUTOMATISÉE ET LE PROFILAGE
- CIBLAGE SUR SITE ET OPTIMISATION DU SITE WEB
- COLLECTE DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB
- LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES LORS DU TRAITEMENT DES PAIEMENTS
- BULLETIN D’INFORMATION
- DES INFORMATIONS SUR LA PROTECTION DES DONNÉES DANS LES PLUGINS SOCIAUX
- DES INFORMATIONS SUR VOTRE DROIT D’OBJECTER SELON L’ART. 21 RÈGLEMENT DE BASE SUR LA PROTECTION DES DONNÉES (DS-GVO)
- INFORMATIONS SUR LES APPLICATIONS
- PARTIE RESPONSABLE
1. les principes
Vos données personnelles ne seront collectées, traitées et utilisées que conformément à la loi et en toute bonne foi. Dans la mesure du possible, nous concevons nos processus commerciaux de manière à ce que les exigences en matière de protection des données soient déjà prises en compte lors du développement de produits et d’offres de services et que les données personnelles soient rendues anonymes de telle sorte que la personne concernée ne puisse pas ou plus être identifiée si cela ne compromet pas la finalité convenue. MEDION utilise vos données personnelles pour l’administration technique et le développement de ce site Internet, à des fins de gestion des clients, des utilisateurs et de marketing, pour vous informer sur nos services et nos produits et pour d’autres objectifs précisément définis.
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2 Sources et données utilisées
Dans le cadre de notre relation commerciale, nous traitons les données personnelles que nous avons reçues directement de vous. En outre, nous traitons les données personnelles que nous avons obtenues de manière autorisée auprès de sources accessibles au public ou qui nous sont transmises de manière légitime par d’autres tiers, dans la mesure où ces données sont nécessaires à la fourniture des services correspondants et dans le cadre du but convenu.
Nous enregistrons vos données qui sont nécessaires au traitement de votre commande, à l’utilisation de nos produits ou à la fourniture de services, par exemple des réparations, et – si vous le souhaitez – au traitement des paiements. Il s’agit de données personnelles telles que votre adresse, votre date de naissance (pour les transactions avec vérification de l’âge) et les données requises pour certains types de paiement. Les données de commande respectives (article, quantité, prix, etc.) sont affectées à vos données d’adresse. Dans la plupart des cas, MEDION est déjà tenu par la loi de collecter ces données (par exemple, dans le cas de la vérification de l’âge conformément à la loi allemande sur la protection de la jeunesse ou au code fiscal allemand).
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3 Finalité du traitement et base juridique
Vos données personnelles sont traitées conformément aux dispositions du règlement européen sur la protection des données (DS-GVO) et de la loi fédérale sur la protection des données.
Pour remplir les obligations contractuelles (art. 6, al. 1, b DS-GVO) :
Le traitement des données à caractère personnel s’effectue dans le cadre du commerce de produits et de services dans le domaine de l’électronique grand public. Les finalités du traitement des données dépendent principalement du produit spécifique (par exemple physique ou numérique) et de ses possibilités d’application ou également de la commande qui nous est passée (par exemple, réparation). Vous trouverez de plus amples informations sur les finalités du traitement des données dans les documents contractuels, le mode d’emploi et les conditions générales ou les conditions d’utilisation.
Dans le cadre de la mise en balance des intérêts (art. 6 al. 1 f DS-GVO) :
Le cas échéant, nous traitons vos données au-delà de l’exécution effective du contrat afin de protéger nos intérêts légitimes ou ceux de tiers. Cela comprend l’essai et l’optimisation des procédures d’analyse des besoins dans le but de s’adresser directement aux clients, la publicité ou les études de marché et d’opinion, dans la mesure où vous ne vous êtes pas opposé à l’utilisation de vos données à cette fin, l’affirmation des droits et la défense en cas de litige, la garantie de la sécurité informatique et des opérations informatiques de MEDION, la prévention et l’investigation des infractions pénales sur la base d’ordres officiels, ainsi que les mesures de gestion commerciale et de développement des services et produits de MEDION.
Sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, de DS-GVO) :
Si nous avons votre consentement pour traiter des données personnelles à certaines fins (par exemple, partage des données au sein du groupe, évaluation des données à des fins de marketing), la licéité de ce traitement est basée sur votre consentement. Le consentement donné peut être révoqué à tout moment. Cela s’applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l’application de DS-GVO, c’est-à-dire avant le 25.05.2018. La révocation du consentement n’affecte pas la licéité des données traitées jusqu’à la révocation.
En raison d’exigences légales (art. 6 al. 1 c DS-GVO) ou dans l’intérêt public (art. 6 al. 1 e DS-GVO) :
Cela comprend, par exemple, la vérification de l’identité et de l’âge ou le respect des obligations de contrôle et de déclaration fiscales. Dans la mesure où cela n’est pas indiqué en détail ci-dessous, aucune donnée personnelle n’est traitée lors de l’utilisation de ce site web, c’est-à-dire qu’elle n’est ni stockée, ni modifiée, ni transmise à des tiers.
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4. compte client
Afin de vous offrir le plus grand confort d’achat possible, nous vous proposons de stocker en permanence vos données personnelles dans un compte client MEDION protégé par un mot de passe pour les offres et services en ligne de MEDION. Une fois que vous avez créé ce compte client, vous n’avez pas besoin de saisir à nouveau vos données personnelles pour le processus de commande ou le service. Si vous avez déjà un compte pour une offre en ligne chez MEDION, les données de base qui y sont stockées seront transférées sur votre compte client MEDION. Dès lors, votre compte client MEDION peut être utilisé pour passer des commandes dans les offres en ligne de MEDION sans avoir à s’inscrire séparément ou à fournir à nouveau des données d’utilisateur détaillées. En outre, vous pouvez à tout moment consulter et modifier certaines données personnelles enregistrées dans votre compte client et, par exemple, enregistrer de manière permanente des articles pour un achat ultérieur.
En plus des données demandées lors de la commande, vous devez entrer un mot de passe de votre choix pour créer un compte client. Elle est utilisée avec votre adresse électronique pour accéder à votre compte client MEDION. La base juridique est l’article 6 (1) b) DS-GVO, c’est-à-dire que vous nous fournissez les données sur la base de la relation contractuelle entre vous et nous. Vos données seront transmises à l’opérateur de l’offre respective dans le but de traiter les contrats d’achat ou autres services qui ont été commandés via les offres incluses par MEDION. Ce dernier reçoit les données nécessaires à la fourniture du service commandé dans chaque cas, c’est-à-dire la vérification des données de connexion (adresse électronique, mot de passe, numéro de téléphone le cas échéant). Nous excluons tout autre transfert de ces données à des tiers.
Si vous demandez la suppression de votre compte client MEDION, vos données seront supprimées en conséquence. Par ailleurs, le traitement et la conservation des données relèvent de la responsabilité de l’opérateur respectif du service utilisé, qui utilise les données nécessaires à la fourniture du service commandé à cette fin et les archive ensuite conformément aux délais de conservation légaux.
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5. le service à la clientèle
Les données personnelles que vous nous fournissez en remplissant les formulaires de contact, par téléphone, par courrier électronique ou via les médias sociaux seront bien entendu traitées de manière confidentielle. Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de traiter votre demande. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f), ou l’article 6, paragraphe 1, point b), de DS-GVO. Notre intérêt (légitime) et le vôtre pour ce traitement de données résulte de l’objectif de répondre à vos demandes, de résoudre tout problème existant et donc de maintenir et de promouvoir votre satisfaction en tant que client ou utilisateur de notre site web.
Si vous participez à l’une de nos enquêtes auprès des clients, cela se fait sur une base purement volontaire. Dans ces enquêtes anonymes, aucune information permettant de tirer des conclusions sur les participants aux enquêtes n’est stockée. Seules la date et l’heure de votre participation sont conservées. Toute information personnelle que vous fournissez en répondant à notre enquête sera considérée comme fournie volontairement et sera stockée conformément à DS-GVO. Veuillez vous abstenir de mentionner des noms ou des éléments similaires dans les champs de texte libre, qui permettraient de tirer des conclusions sur vous ou d’autres personnes.
Dans le cas où une déclaration de consentement est présentée dans le cadre d’une enquête auprès des clients, l’article 6 (1) a) DS-GVO constitue la base juridique du traitement des données fondé sur le consentement. Si vous avez déclaré votre consentement dans le cadre d’une enquête auprès des clients, vous avez la possibilité de le révoquer à tout moment avec effet pour l’avenir. Dans ces cas, de plus amples détails sont fournis dans les principes spéciaux de protection des données de l’enquête auprès des clients concernée.
Exceptionnellement, les données sont traitées en notre nom par des responsables du traitement des commandes du secteur du service à la clientèle. Ceux-ci sont soigneusement sélectionnés dans chaque cas, sont également contrôlés par nous et sont liés contractuellement conformément à l’article 28 DS-GVO. Dans la mesure nécessaire au traitement de votre demande, les données que vous fournissez peuvent être transmises aux sociétés du programme MEDION.
En outre, il peut être nécessaire que nous transmettions des extraits de votre demande à des partenaires contractuels (par exemple, des fournisseurs dans le cas de demandes portant sur des produits spécifiques) afin de traiter votre demande. Dans ces cas, l’enquête sera préalablement rendue anonyme afin que le tiers ne puisse pas établir de relation avec vous. S’il est nécessaire de transmettre vos données personnelles dans des cas individuels, nous vous en informerons au préalable et obtiendrons votre consentement.
Les résultats de nos enquêtes auprès des clients sont généralement utilisés uniquement pour des évaluations internes. Les données personnelles ne seront pas transmises à des tiers, sauf si vous y avez expressément consenti.
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6. le transfert de données vers des pays tiers ou des organisations internationales
Les données ne seront transférées vers des pays extérieurs à l’Union européenne (dits pays tiers) que si cela est nécessaire à l’exécution de vos ordres, si la loi l’exige ou si vous nous avez donné votre consentement. Au-delà, MEDION ne transmet aucune donnée personnelle à des pays tiers ou à des organisations internationales. Cependant, MEDION fait appel à des prestataires de services pour certaines commandes, qui font également appel à des prestataires de services dont le siège, la société mère ou les centres de données peuvent se trouver dans un pays tiers. Selon l’article 45 DS-GVO, le transfert est autorisé si la Commission européenne a décidé qu’un niveau de protection adéquat existe dans un pays tiers. Si une telle décision n’a pas été prise, MEDION ou le prestataire de services ne peut transférer des données personnelles à un pays tiers ou à une organisation internationale que si des garanties appropriées sont prévues (par exemple, des clauses types de protection des données adoptées par la Commission ou l’autorité de contrôle dans une procédure spécifique) et si des droits exécutoires et des recours effectifs sont disponibles. MEDION a conclu des contrats avec ces prestataires de services sur le traitement dit „sur commande“, qui prévoient que les principes de base de la protection des données sont toujours conclus avec leurs partenaires contractuels dans le respect du niveau européen de protection des données.
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7. les délais de conservation
MEDION traite et stocke vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir ses obligations contractuelles et légales. Si les données ne sont plus nécessaires à l’exécution d’obligations contractuelles ou légales, elles sont régulièrement effacées, à moins que leur traitement ultérieur temporaire ne soit nécessaire aux fins suivantes : conservation des preuves dans le cadre des dispositions légales en matière de prescription.
Selon les règlements respectifs, ces délais de prescription peuvent aller jusqu’à 30 ans, le délai de prescription normal étant de 3 ans. En outre, cela inclut le respect des obligations de rétention du droit commercial et fiscal.
Les délais prévus par les lois respectives pour le stockage ou la documentation sont de 2 à 10 ans.
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8. vos droits en tant que personne concernée
Toute personne concernée par le traitement de données à caractère personnel a le droit de :
Information, art. 15 DS-GVO),
Correction (art. 16 DS-GVO),
suppression (, art. 17 DS-GVO),
restriction du traitement (art. 18 DS-GVO),
la portabilité des données (art. 20 DS-GVO) ainsi que
Objection (art. 21 DS-GVO)
Toutefois, des restrictions s’appliquent au droit à l’information et au droit à l’effacement (art. 23 DS-GVO). En outre, il existe un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle de la protection des données compétente. (art. 77 DS-GVO).
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9. obligation de fournir des données
Dans le cadre de notre relation commerciale, vous devez fournir les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’établissement et à la mise en œuvre d’une relation commerciale et à l’exécution des obligations contractuelles qui y sont associées ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Sans ces données, nous ne pourrons généralement pas conclure ou exécuter le contrat avec vous ou l’application de vos droits légaux (par exemple, les garanties et les cautionnements) sera compromise.
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10 Prise de décision automatisée et profilage
Pour l’établissement et la mise en œuvre de la relation d’affaires, nous n’utilisons généralement pas le processus décisionnel entièrement automatisé prévu à l’article 22 DS-GVO. Si nous utilisons ces procédures dans des cas individuels, nous vous en informerons séparément, pour autant que la loi l’exige. Dans certains cas, nous traitons automatiquement vos données dans le but d’évaluer certains aspects personnels (profilage).
Nous utilisons le profilage, par exemple, pour vous fournir des informations ciblées sur les produits et services ou nous utilisons des outils d’évaluation. Ceux-ci nous permettent d’effectuer une communication et une publicité axées sur les besoins, y compris des études de marché et d’opinion.
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11. ciblage sur site et optimisation du site web
Notre site web utilise des cookies pour collecter et analyser des informations afin d’optimiser notre site web et la publicité qui y est affichée. Il s’agit notamment de veiller à ce que la publicité affichée sur vos terminaux soit uniquement axée sur vos intérêts réels ou perçus, en fonction de votre comportement d’utilisation antérieur.
Les informations traitées à ces fins comprennent, par exemple, des informations sur les produits qui vous intéressent. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point f), du DS-GVO. L’optimisation de nos sites web pour une meilleure expérience d’achat et l’évitement des publicités qui ne sont pas intéressantes pour vous est dans votre intérêt comme dans le nôtre.
La collecte et l’évaluation de ces données sont exclusivement pseudonymes et ne nous permettent pas de vous identifier directement. En particulier, les informations ne seront pas fusionnées avec vos autres données personnelles.
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12. collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web
Dans le cas d’une utilisation purement informative du site web, dite de visualisation, c’est-à-dire si vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d’informations d’une autre manière, nous ne recueillons que les données personnelles que votre navigateur transmet à notre serveur. Lorsque vous consultez notre site web, nous recueillons donc les données suivantes, qui sont techniquement nécessaires pour vous présenter notre site web et pour assurer sa stabilité et sa sécurité (la base juridique est l’article 6, paragraphe 1, p. 1 f) de DS-GVO) :
- Adresse IP
- Date et heure de la demande
- Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT)
- Contenu de la demande (page spécifique)
- Statut d’accès/code de statut HTTP
- Quantité de données transférées dans chaque cas
- Site web d’où provient la demande
- navigateur
- Système d’exploitation et son interface
- la langue et la version du logiciel de navigation.
En plus des données susmentionnées, des cookies sont stockés sur votre ordinateur lorsque vous utilisez notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre disque dur associé au navigateur que vous utilisez et par lesquels certaines informations sont transmises à l’organisme qui crée le cookie (en l’occurrence, nous). Par exemple, il est utilisé pour analyser les performances du site web au moyen de cookies, qui contribuent à améliorer notre site web en nous fournissant des statistiques globales sur le nombre de visiteurs d’une page, les zones d’une page les plus consultées et la ville ou l’emplacement des utilisateurs. Ceux-ci peuvent être installés par des fournisseurs d’analyses externes sous contrat avec nous. Ces cookies ne vous identifient pas personnellement. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ni transmettre de virus à votre ordinateur. Ils ne servent qu’à rendre le site web dans son ensemble plus convivial et plus efficace. MEDION utilise les types de cookies suivants : cookies transitoires et cookies persistants.
Les cookies transitoires sont automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Il s’agit notamment des cookies de session. Celles-ci stockent un „ID de session“, avec lequel diverses requêtes de votre navigateur peuvent être attribuées à la session commune. Cela permet de reconnaître votre ordinateur lorsque vous revenez sur notre site web. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous vous déconnectez ou que vous fermez votre navigateur.
Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période de temps déterminée, qui peut varier selon le cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies dans les paramètres de sécurité de votre navigateur
Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur en fonction de vos préférences et, par exemple, refuser d’accepter les cookies de tiers ou tous les cookies. Veuillez noter que vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web. Veuillez noter que la plupart des navigateurs offrent différents moyens de protéger votre vie privée. Par exemple, vous pouvez autoriser les cookies de première partie mais bloquer les cookies de tiers, ou vous pouvez choisir d’être averti chaque fois qu’un site web souhaite installer un cookie. Veuillez noter que la désactivation des cookies de cette manière empêchera l’installation de nouveaux cookies. Toutefois, il n’empêche pas les cookies précédemment définis de continuer à fonctionner sur votre appareil jusqu’à ce que vous supprimiez tous les cookies des paramètres de votre navigateur. Les instructions relatives à la gestion des cookies sur votre navigateur se trouvent généralement sous la fonction d’aide du navigateur ou dans le mode d’emploi de votre smartphone ou du produit fixe ou mobile utilisé avec l’accès Internet.
En outre, nous utilisons des cookies pour vous identifier lors de vos visites ultérieures si vous avez un compte ou un accès individuel séparé à nos offres. Sinon, vous devrez vous reconnecter à chaque visite. Les cookies Flash utilisés ne sont pas collectés par votre navigateur, mais par votre plug-in Flash. En outre, nous utilisons des objets de stockage dits HTML5, qui sont stockés sur votre terminal. Ces objets stockent les données requises indépendamment du navigateur que vous utilisez et n’ont pas de date d’expiration automatique. Si vous ne souhaitez pas que les cookies Flash soient traités, vous devez installer un module complémentaire approprié, par exemple pour Mozilla Firefox ou le cookie Adobe Flash Killer pour Google Chrome. Vous pouvez empêcher l’utilisation des objets de stockage HTML5 en utilisant le mode privé dans votre navigateur.
Liste de nos cookies :
| Nom des Cookies | Type de cookie/ objectif | Cookie | Durée |
|---|---|---|---|
| Performance Profiles (Adition) | Marketing | Le code fournisseur est utilisé pour marquer et démarquer les utilisateurs du MEDION Online Shop à des fins publicitaires en dehors du MEDION Online Shop. | 1 an |
| .Adition | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 1 an |
| Bing | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 90 jours |
| Criteo | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 30 jours |
| Doubleclick | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 90 jours |
| Dynamic Yield | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 30 jours |
| Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 540 jours | |
| Performance Media | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 1 an |
| Artefact | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 30 jours |
| Marketing | Cookie de suivi de Facebook pour fournir une gamme de produits publicitaires tels que les enchères en temps réel d’annonceurs tiers. | 180 jours | |
| Webtrekk | Analyse/Base | Création de profils d’utilisateurs utilisant des pseudonymes pour l’analyse du comportement des visiteurs et pour l’amélioration et la conception de notre offre en fonction des besoins. | 6 mois |
| ABTasty | Analyse/Base | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 13 mois |
| atriba | Analyse/Base | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 2 ans |
| Emarsys | Analyse/Base | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 1 an |
| Zenloop | Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 30 jours |
| Marketing | Le code du fournisseur est utilisé pour évaluer et optimiser les campagnes en ligne de MEDION. | 1 an |
Aperçu et description des cookies que nous utilisons
Sur ce site, diverses données sont mesurées par nos partenaires mentionnés ci-dessous pour contrôler la publicité (= données de mesure). À cette fin, entre autres, les fréquences d’utilisation des différents domaines sont stockées sur une base liée au site web et les groupes cibles pertinents pour la publicité sont identifiés en fonction des caractéristiques sociodémographiques et des intérêts des produits. Seuls les modèles statistiques résultant de l’utilisation de la publicité en ligne et du contenu éditorial sont traités. Les informations sur votre utilisation de l’internet peuvent également être utilisées sur d’autres sites web pour estimer approximativement les publicités qui pourraient vous intéresser le plus. Vous avez le droit d’arrêter l’enregistrement des données de mesure par nos partenaires à tout moment en utilisant les options de non-participation énumérées ci-dessous.
- Adition
- Advanced Store
- Google Adwords, Google Remarketing
- Performance Media
- Sociomantic
- Criteo
- Webtrekk
- Google Analytics
Nous utilisons le service d’analyse web AB Tasty de la société AB TASTY SAS, 3 impasse de la Planchette, F-75003 Paris („AB Tasty“) pour effectuer des tests A/B et des tests multivariés afin d’améliorer continuellement notre offre en ligne.
Pour ce faire, AB Tasty collecte des informations statistiques sur le trafic des visiteurs. Ces informations sont des données d’utilisation (navigateur utilisé, nombre de pages consultées, nombre de visites, ordre de visite, durée de la visite, actions interactives telles que remplir/vider un panier d’achat, enregistrement de l’utilisation de pages web individuelles (sauf dans la zone de paiement et la zone „Mon MEDION“), etc. Il n’est pas possible de tirer des conclusions sur une personne spécifique ou un achat individuel à un moment donné.
En outre, AB Tasty utilise votre adresse IP pour effectuer une géolocalisation (détails régionaux de votre localisation). Après la géolocalisation, qui a lieu immédiatement lorsque vous visitez le site, votre adresse IP est immédiatement supprimée. Afin d’afficher un contenu qui répond à vos intérêts, un modèle personnalisé est formé. Ce schéma est crypté et ne permet pas de tirer des conclusions sur votre personne. Les cookies sont stockés pour le stockage et la reconnaissance des visiteurs du site. Ceux-ci ont une durée maximale de 13 mois et sont ensuite automatiquement supprimés. Vous avez également la possibilité de supprimer manuellement les cookies ou d’empêcher leur enregistrement à l’avenir.
En cliquant sur le lien https://www.medion.com/de/shop/#abtastyoptout=1, un „opt-out cookie“ est placé qui empêche le stockage futur. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, il est nécessaire de les désactiver à nouveau via ce lien. Nous tenons à souligner qu’avec une option de refus, certaines fonctions du site web ne seront pas disponibles ou seulement dans une mesure limitée.
Mapp Digital/ Webtrekk
Nous utilisons les services de Mapp Digital c/o Webtrekk Gmbh, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, Allemagne, pour l’analyse, l’optimisation et le fonctionnement économique de notre offre en ligne.
Webtrekk a son siège social en Allemagne. Cette entreprise est donc soumise au champ d’application du droit allemand et européen en matière de protection des données. Elle a été certifiée pour la protection des données dans le domaine du contrôle du web en Allemagne, après que son traitement des données ait été vérifié pour la conformité à la protection des données et la sécurité des données.
1.1 Cookies légaux
Nous utilisons les services de Webtrekk GmbH sur notre offre en ligne de deux manières :
1. des statistiques simples : lorsque vous visitez notre site web, des informations sont collectées et évaluées que votre navigateur transmet, par exemple la page visitée, des informations sur le navigateur, le système d’exploitation utilisé, l’adresse IP (est immédiatement anonymisée puis supprimée), l’heure d’accès. Aucune donnée personnelle n’est transférée à Webtrekk.
2. statistiques étendues : si vous acceptez l’utilisation de cookies dans notre boutique en ligne, un identifiant est créé par Webtrekk et stocké dans les cookies.
i. Le cookie de session est utilisé pour identifier la session et est supprimé à la fin de la session.
ii. Le cookie à long terme contient le CookieID (pseudonyme) attribué par Webtrekk et est supprimé après 6 mois.
La base juridique de l’utilisation des statistiques avancées est votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a), de DS-GVO.
Si vous avez accepté l’utilisation de cookies dans notre boutique en ligne, des profils d’utilisation pseudonymes sont créés sur la base de l’identifiant formé par Webtrekk. Cela signifie que les informations recueillies lors de votre visite sur le site web sont analysées en fonction des cookies et sous un pseudonyme. Une combinaison avec des données sur le porteur du pseudonyme (nom, adresse électronique) n’est pas possible.
L’objectif de l’utilisation des services Webtrekk dans notre boutique en ligne est de réaliser des analyses agrégées afin d’adapter plus spécifiquement le contenu de nos sites web aux besoins de nos utilisateurs et d’optimiser notre offre.
1.2 Commande, inscription à la newsletter et enregistrement d’un compte
Lorsque vous créez un compte dans la boutique en ligne, que vous commandez des marchandises ou que vous vous inscrivez à une lettre d’information, Webtrekk crée également un pseudonyme spécifique au client pour les statistiques inter-dispositifs. La combinaison des données du pseudonyme avec les données sur le porteur du pseudonyme n’a pas lieu.
1.3 Ordonner le traitement des données
Webtrekk GmbH fournit ses services sur la base d’accords contractuels uniquement en notre nom.
1.4 Désistement
Si vous avez déjà accepté l’utilisation de cookies dans notre boutique en ligne et que vous souhaitez ensuite vous désinscrire des statistiques avancées de Webtrekk, vous pouvez le faire ici : OptOut.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google, Inc. („Google“). Google utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant l’utilisation de l’offre en ligne par les utilisateurs sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Google utilisera ces informations pour notre compte dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site pour les opérateurs du site et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Ce faisant, des profils d’utilisateurs pseudonymes peuvent être créés à partir des données traitées.
Nous utilisons uniquement Google Analytics avec l’anonymat IP activé. Cela signifie que l’adresse IP de l’utilisateur est raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord sur l’Espace économique européen. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L’adresse IP transmise par le navigateur de l’utilisateur n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Les utilisateurs peuvent empêcher l’enregistrement de cookies en paramétrant leur logiciel de navigation en conséquence ; les utilisateurs peuvent également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à leur utilisation de l’offre en ligne de Google ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sous le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Comme alternative au plugin du navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher la collecte par Google Analytics sur ce site web à l’avenir. Un cookie de désactivation sera alors placé sur votre terminal. Si vous supprimez vos cookies, vous devez cliquer à nouveau sur le lien.
Pour plus d’informations sur l’utilisation des données par Google à des fins publicitaires, les paramètres et les options de désabonnement, consultez les sites Web de Google : https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/partners („Utilisation des données par Google lorsque vous utilisez les sites Web ou les applications de nos partenaires“), http://www.google.com/policies/technologies/ads („Utilisation des données à des fins publicitaires“), http://www.google.de/settings/ads („Gérer les informations utilisées par Google pour vous présenter des annonces“) et http://www.google.com/ads/preferences („Déterminer les annonces que Google vous présente“).
AdTriba
Ce site web utilise la technologie de AdTriba GmbH – Hoheluftchaussee 112, 20253 Hambourg (https://www.adtriba.com/) pour collecter et stocker des données, à partir desquelles des profils d’utilisateurs sont créés à l’aide de pseudonymes.
Ces profils d’utilisateurs sont utilisés pour analyser le comportement des visiteurs et sont évalués afin d’améliorer et d’adapter notre offre aux besoins. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Il s’agit de petits fichiers texte qui sont stockés localement sur l’appareil terminal du visiteur du site et permettent ainsi de le reconnaître lorsqu’il visite à nouveau notre site.
Les profils d’utilisation des pseudonymes ne sont pas combinés avec des données personnelles sur le porteur du pseudonyme sans un consentement séparé et explicite. Ce site web collecte et utilise des informations inter-applications et inter-dispositifs à des fins de reporting. Il ne s’agit explicitement pas de données personnelles, à partir desquelles des informations sur des utilisateurs individuels peuvent être consultées et remontées jusqu’à des utilisateurs spécifiques. Des techniques sont utilisées pour suivre les utilisateurs à travers les applications et les appareils, notamment la synchronisation des cookies et des identifiants.
Vous pouvez vous opposer à la collecte et au stockage de données à tout moment avec effet pour l’avenir en utilisant l’url https://www.adtriba.com/privacy-policy/ pour vous exclure du suivi par Adtriba (Opt-out from Adtriba Tracking).
Plate-forme de marketing de Google (anciennement DoubleClick by Google)
Ce site web continue d’utiliser l’outil de marketing en ligne de Google, Campaign Manager. Le gestionnaire de campagne utilise les cookies pour diffuser des publicités qui sont pertinentes pour les utilisateurs, pour améliorer les rapports de performance de la campagne ou pour empêcher un utilisateur de voir les mêmes publicités plus d’une fois. Google utilise un identifiant de cookie pour savoir quelles annonces sont diffusées dans quel navigateur et empêcher qu’elles ne soient affichées plus d’une fois. En outre, le gestionnaire de campagne peut utiliser les identifiants des cookies pour suivre les conversions liées aux demandes de publicité. C’est le cas, par exemple, lorsqu’un utilisateur voit une annonce du Campaign Manager et qu’il visite ensuite le site web de l’annonceur avec le même navigateur et effectue un achat. Selon Google, les cookies de Campaign Manager ne contiennent aucune information personnelle identifiable.
En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur de Google. Nous n’avons aucune influence sur l’étendue et l’utilisation ultérieure des données collectées par Google par le biais de cet outil et vous informons donc en fonction de l’état de nos connaissances : grâce à l’intégration du gestionnaire de campagne, Google reçoit de notre part les informations selon lesquelles vous avez appelé la partie correspondante de notre site Web ou cliqué sur une annonce. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut attribuer la visite à votre compte. Même si vous n’êtes pas enregistré auprès de Google ou si vous ne vous êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur obtienne et stocke votre adresse IP.
En outre, les cookies du gestionnaire de campagne (DoubleClick Floodlight) utilisés nous permettent de comprendre si vous effectuez certaines actions sur notre site web après avoir accédé ou cliqué sur l’une de nos publicités d’affichage / vidéo sur Google ou sur une autre plateforme via le gestionnaire de campagne (suivi des conversions). Le directeur de campagne utilise ce cookie pour comprendre le contenu avec lequel vous avez interagi sur nos sites web afin de vous envoyer ultérieurement des publicités ciblées.
Vous pouvez empêcher la participation à ce processus de suivi de plusieurs façons :
- en ajustant les paramètres de votre logiciel de navigation en conséquence ; en particulier, la suppression des cookies de tiers aura pour conséquence que vous ne recevrez pas de publicités de tiers ;
- en désactivant les cookies de suivi des conversions en configurant votre navigateur pour qu’il bloque les cookies du domaine googleadservices.com, https://www.google.de/settings/ads, ce paramètre étant supprimé lorsque vous supprimez vos cookies ;
- en désactivant les publicités d’intérêt des vendeurs qui font partie de la campagne d’autorégulation „About Ads“, via le lien http://www.aboutads.info/choices, paramètre qui sera supprimé lorsque vous supprimerez vos cookies ;
- en les désactivant définitivement dans vos navigateurs Firefox, Internetexplorer ou Google Chrome au lien http://www.google.com/settings/ads/plugin,
- au moyen du paramétrage correspondant des cookies (voir point 9 Collecte de données à caractère personnel lors de la visite de notre site web). Veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site web.
En outre, vous pouvez empêcher Google de collecter les données générées par les cookies concernant votre utilisation des sites web et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin du navigateur disponible sur https://support.google.com/adsense/answer/142293?hl=de sous „Display settings“, „Extension for Campaign Manager deactivation“.
Pour plus d’informations sur la plate-forme de marketing de Google, veuillez consulter le site https://marketingplatform.google.com/about/ et la politique de confidentialité de Google en général : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Vous pouvez également consulter le site web de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse http://www.networkadvertising.org. Google s’est soumis au bouclier de confidentialité UE-USA, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework. Base juridique : Art. 6 1 a) DS-GVO
Artefact
Notre site web utilise l’outil de suivi et de rapport de la société Artefact Germany GmbH, Philosophenweg 21, 47051 Duisburg, Allemagne (ci-après „Artefact“). Grâce à cet outil, nous pouvons mesurer et fournir des mesures de marketing en ligne. En outre, nous voulons assurer une conception axée sur la demande et l’optimisation continue de notre site web. Les technologies des cookies et des pixels sont utilisées à cette fin. Ces intérêts doivent être considérés comme légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, p. 1 f) du DS-GVO. Dans le cadre de la diffusion des supports publicitaires ainsi que de l’évaluation du comportement de clic et du taux de conversion, des informations sur l’utilisation de ce site web telles que l’ID de la campagne, l’ID du fournisseur de services, l’ID de conversion, l’ID du clic, l’ID du partenaire, l’ID de la commande, l’ID du produit, la date et l’heure de la demande du serveur, l’URL du référent, l’agent utilisateur, l’adresse IP anonymisée, les données géographiques, les MLID (cookies), l’horodatage du point de contact et la monnaie sont collectées et stockées. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence. Toutefois, nous tenons à souligner que, dans ce cas, toutes les fonctions de ce site web ne peuvent pas être utilisées dans leur intégralité. Comme alternative au paramétrage du navigateur, en particulier pour les navigateurs des appareils mobiles, vous pouvez également empêcher la collecte de données par Artefact en cliquant sur ce lien (https://artefact.com/de/opting-out-of-cookies/). Un cookie de désactivation sera installé, ce qui empêchera la collecte future de vos données lors de votre visite sur ce site web. Le cookie de désactivation n’est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web et est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies dans ce navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation. Pour plus d’informations sur la protection des données en rapport avec Artefact, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Artefact (https://artefact.com/de/datenschutz/).
Rendement dynamique
MEDION utilise les services de Dynamic Yield Ltd (Highlands House, Basingstoke Road, Spencers Wood, Reading, Berkshire, Angleterre, RG7 1NT) dans le cadre de ce site web. Dynamic Yield optimise le contenu de ce site web pour vous sur la base de votre consentement conformément à l’art. 6, al. 1 lit. a DSGVO.
Il s’agit notamment de recommandations précisément adaptées, de produits équivalents ou d’autres contenus personnalisés qui vous concernent afin de faire de votre visite sur le site une expérience personnelle.
Dynamic Yield utilise des cookies à cette fin et ne recueille que des informations pseudonymes sur vos activités d’utilisation de notre site. Une référence personnelle directe n’est donc pas possible.
Vous pouvez empêcher la collecte ou l’analyse de vos données par Dynamic Yield en définissant et en enregistrant le cookie de désactivation disponible. Pour désactiver le rendement dynamique, veuillez cliquer ici (https://st.dynamicyield.com/optout).
Pour plus d’informations sur les pratiques de Dynamic Yield en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter le lien suivant : https://www.dynamicyield.com/platform-privacy-policy/
FACT-Finder
Description et finalité du traitement des données :
Pour vous recommander personnellement des produits et vous offrir les meilleurs résultats grâce à notre fonction de recherche sur le site web, nous utilisons le service FACT-Finder de la société Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim, Allemagne. L’historique de vos achats est utilisé à cette fin. Cela comprend notamment les articles et les catégories de produits que vous avez déjà consultés, recherchés ou achetés. Toutes les informations collectées à cette fin restent sur les serveurs de FACT-Finder et ne peuvent être consultées que par les personnes autorisées. Les données sont conservées de manière anonyme et il n’est pas possible de tirer des conclusions à votre sujet.
Quelles informations et données sont traitées :
Il s’agit d’un ID utilisateur et/ou d’un ID de session de l’utilisateur transmis par nos soins à FACT-Finder, le cas échéant, des informations sur la recherche, l’heure de la recherche, la géolocalisation transmise par nos soins à FACT-Finder comme point de départ de la recherche, le cas échéant, lors de l’utilisation de la recherche géographique, ainsi que les interactions attribuées à l’ID utilisateur et/ou à l’ID de session transmis par nos soins à FACT-Finder.
Base juridique du traitement des données :
Le traitement des données a pour but de présenter les meilleurs résultats possibles aux utilisateurs via la fonction de recherche dans la boutique en ligne et constitue un intérêt légitime de MEDION. La base juridique du traitement des données est l’article 6, paragraphe 1, point f), de DS-GVO. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données. Pour plus d’informations sur votre droit d’opposition, veuillez vous référer à la section 18 de la présente politique de confidentialité.
Destinataires des données :
Destinataire des données :
Les données seront transmises exclusivement dans le cadre des objectifs susmentionnés à Omikron Data Quality GmbH, Habermehlstr. 17, 75172 Pforzheim, qui traite les données comme décrit ci-dessus pour le compte de MEDION.
Durée de stockage des données :
Les données seront conservées de manière anonyme pendant toute la durée du contrat entre FACT-Finder et MEDION. Les données seront supprimées trois mois après la fin du contrat.
Zenloop
Nous travaillons avec zenloop GmbH, Brunnenstrasse 196, 10119 Berlin, Allemagne. zenloop est une plateforme de logiciels-services interentreprises qui nous permet de recueillir et d’analyser les réactions de nos clients par différents canaux. Cela nous permet d’adapter et d’améliorer nos offres aux besoins de nos clients.
Lorsque vous utilisez l’outil de retour d’information, zenloop recueille des données publiques sur l’adresse IP, l’appareil et le navigateur, ainsi que le site web à partir duquel vous utilisez la plateforme de retour d’information. zenloop utilise également des cookies et des technologies similaires pour collecter des données agrégées sur les utilisateurs. En outre, zenloop collecte les réponses aux enquêtes et leur adresse électronique en notre nom dans la mesure où nous les fournissons à zenloop (uniquement après votre consentement explicite).
La base juridique du traitement des données par zenloop est l’art. 6 al. 1 lit. b DSGVO.
Nous avons conclu avec zenloop un contrat de traitement de commissions conformément à l’article 28, paragraphe 3, de DS-GVO et nous sommes convaincus que zenloop a mis en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées de telle sorte que le traitement soit conforme aux exigences de DS-GVO et garantisse la protection de vos droits.
Pour plus d’informations, veuillez vous référer à la politique de confidentialité de zenloop.
Messages Push
Vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos notifications „push“. Pour envoyer nos notifications push, nous utilisons le service d’envoi „Accengage“ opéré par Accengage SAS, 31, Rue du 4 Septembre, 75 002 Paris – France.
Vous recevrez régulièrement des informations sur nos offres sur la boutique en ligne par le biais de nos notifications „push“.
Pour vous inscrire, vous devez confirmer la demande de votre navigateur pour recevoir les notifications. Ce processus est documenté et stocké par Accengage. Cela inclut le stockage de l’heure de connexion et de l’ID de votre navigateur ou de votre appareil. La collecte de ces données est nécessaire afin de pouvoir retracer les processus en cas d’utilisation abusive et sert donc notre protection juridique.
Afin de pouvoir vous montrer les notifications „push“, Accengage collecte et traite l’ID de votre navigateur en notre nom, ainsi que l’ID de votre appareil dans le cas d’un accès mobile.
En vous inscrivant à nos notifications „push“, vous acceptez de les recevoir. La base juridique pour le traitement de vos données après que vous avez souscrit à nos notifications „push“ est l’article 6, paragraphe 1, lit. a DSGVO si vous avez donné votre consentement.
Accengage et MEDION évaluent également les notifications push de manière statistique. Accengage peut ainsi voir si et quand nos notifications push ont été affichées et cliquées par vous.
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au stockage et à l’utilisation de vos données personnelles, à la réception de nos notifications „push“ et à la collecte statistique décrite ci-dessus, avec effet pour l’avenir. Aux fins de la révocation du consentement, vous pouvez modifier le paramètre prévu à cet effet pour la réception des notifications „push“ dans votre navigateur. Si vous utilisez nos notifications „push“ sur un PC de bureau avec le système d’exploitation „Windows“, vous pouvez également vous désabonner de nos notifications „push“ en cliquant avec le bouton droit de la souris sur la notification „push“ correspondante dans les paramètres qui y figurent.
Vos données seront supprimées dès qu’elles ne seront plus nécessaires pour atteindre l’objectif pour lequel elles ont été collectées. En conséquence, vos données seront conservées aussi longtemps que l’abonnement à nos notifications „push“ sera actif.
Parcellab
Pour la livraison des marchandises, nous faisons appel à des prestataires de services d’expédition tels que DHL, DPD, UPS, qui reçoivent votre nom et votre adresse. À cet égard, pour la livraison de marchandises, les données personnelles que nous recueillons seront transmises à l’entreprise de transport mandatée dans chaque cas dans le cadre du traitement du contrat. Si votre commande de marchandises nécessite une expédition ou une livraison en temps voulu par des prestataires de services d’expédition, nous transmettrons également votre numéro de téléphone et votre adresse électronique au prestataire de services d’expédition/expédition en plus des données susmentionnées, afin de pouvoir assurer une expédition correcte (par exemple en fixant la date de livraison, pour la notification du statut de l’expédition, etc.)
Nous utilisons des services de tiers pour traiter les paiements.
Pour l’expédition des marchandises, le prestataire de services parcelLab GmbH, Kapellenweg 6, 81371 Munich, est chargé de traiter les notifications d’expédition en direction de nos clients et de leur communiquer le statut d’expédition et le numéro de suivi de leur envoi. À cette fin, les données personnelles nécessaires à l’information sur l’expédition (nom, adresse, numéro de commande, etc.) sont transmises à parcelLab. Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité de parcelLab : https://parcellab.com/datenschutz/
Le reciblage des intérêts (Pinterest Tag).
Une étiquette Pinterest (ci-après : étiquette) de Pinterest Europe Ltd Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande est intégrée dans ce site web. Grâce à cette balise, les informations relatives à l’utilisation de ce site web (par exemple les informations sur les articles et les actions consultés) sont collectées conjointement par Pinterest Europe Ltd et MEDION et transmises à Pinterest Europe Ltd. Le traitement ultérieur des données transmises à Pinterest Europe Ltd relève de la seule responsabilité de Pinterest Europe Ltd en vertu de la loi sur la protection des données. Ces informations transmises à Pinterest Europe Ltd peuvent être attribuées à votre personne à l’aide d’autres informations que Pinterest Europe Ltd a stockées à votre sujet, par exemple parce que vous possédez un compte sur le réseau social „Pinterest“. Sur la base des informations collectées par le biais du tag, vous pouvez recevoir des publicités liées aux intérêts de nos offres sur votre compte Pinterest (reciblage). Les informations collectées par le biais de la balise peuvent également être agrégées par Pinterest Europe Ltd et les informations agrégées peuvent être utilisées par Pinterest Europe Ltd à ses propres fins publicitaires ainsi qu’à celles de tiers. Par exemple, Pinterest Europe Ltd peut déduire certains intérêts de votre comportement de navigation sur ce site web et peut également utiliser ces informations pour promouvoir des offres de tiers. Pinterest Europe Ltd peut également combiner les informations collectées via le tag avec d’autres informations que Pinterest Europe Ltd a collectées à votre sujet via d’autres sites web et/ou dans le cadre de l’utilisation du réseau social „Pinterest“, afin qu’un profil vous concernant puisse être enregistré chez Pinterest Europe Ltd. Ce profil peut être utilisé à des fins publicitaires. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point a), de la DSGVO (consentement).
Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la protection des données auprès de Pinterest Europe Ltd à l’adresse suivante : https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy
Vous pouvez également y faire valoir vos droits de personne concernée (par exemple, droit d’effacement) en ce qui concerne les données que Pinterest Europe Ltd traite à votre sujet en tant que responsable du traitement. Vous pouvez révoquer votre consentement donné en ce qui concerne l’utilisation du reciblage des intérêts ici.
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13. le traitement de vos données lors du traitement des paiements
Paypal
Lors d’un paiement via PayPal, vos données de paiement seront transmises à PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après „PayPal“) dans le cadre du traitement du paiement. PayPal se réserve le droit d’effectuer une vérification de crédit pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, par débit direct via PayPal ou – si proposé – par „achat sur compte“ via PayPal. PayPal utilise le résultat de la vérification de la solvabilité en ce qui concerne la probabilité statistique de non-paiement afin de décider s’il faut fournir le mode de paiement
respectif. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (appelées valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs des points sont incluses dans le résultat du rapport de crédit, elles ont leur base dans une procédure mathématique-statistique scientifiquement reconnue. Entre autres, les données d’adresse sont incluses dans le calcul des valeurs de score. Vous trouverez de plus amples informations sur la protection des données, notamment sur les agences de crédit utilisées, dans la déclaration de PayPal sur la protection des données : http://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
Paiement anticipé
Après avoir envoyé la commande et décidé de payer à l’avance, vous recevrez une confirmation par courrier électronique. Dans cet e-mail, vous serez informé des données nécessaires au transfert, telles que le montant de la facture, le numéro de commande et les coordonnées bancaires. Veuillez indiquer l’objet exact du transfert, qui sera indiqué dans le courrier électronique.
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14 Bulletin d’information
La lettre d’information est envoyée et l’adresse électronique est utilisée par le prestataire de services mandaté par MEDION : emarsys eMarketing Systems AG, Hans-Fischer-Strasse 10, 80339 Munich, Allemagne). Si vous vous inscrivez à la lettre d’information gratuite, nous recueillons votre adresse électronique et d’autres données personnelles que vous nous avez communiquées (nom, prénom, éventuellement date de naissance, etc.).
Vous serez alors régulièrement informé des nouveaux produits, des conseils précieux ainsi que des offres exclusives, des campagnes de bons et de cadeaux. Après votre inscription, vous recevrez un e-mail avec un lien de confirmation, sur lequel vous cliquerez pour terminer votre inscription à la lettre d’information MEDION et à la lettre d’information MEDION Factory Outlet. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre lettre d’information MEDION et/ou la lettre d’information MEDION Factory Outlet, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans chaque envoi de lettre d’information ou en visitant notre portail de services à l’adresse https://www.medion.com/selfcare/ dans la section Utilisation des données et consentement à la publicité. Vous pourrez y consulter, revoir et modifier les consentements donnés. Vous pouvez également envoyer un courriel à datenschutz@medion.com.
Vos informations, y compris votre adresse électronique, peuvent être traitées et utilisées par MEDION dans le but de vous fournir une assistance supplémentaire, de vous envoyer des informations sur les produits et services et de mener des enquêtes. Votre historique d’achats sera également utilisé pour vous recommander des produits personnels. Cela comprend notamment les articles et les catégories de produits que vous avez déjà consultés, recherchés ou achetés.
Ces données sont stockées sous forme pseudonyme. Nous utilisons ces données pour vous envoyer des recommandations personnelles de produits et vous permettre ainsi de trouver plus facilement les produits qui vous intéressent.
Vos données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement. Vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation de vos données aux fins susmentionnées, en particulier pour la publicité et les études de marché ou d’opinion, auprès de MEDION en tant que responsable du traitement des données avec effet pour l’avenir, sans encourir d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Vos données seront conservées après votre inscription jusqu’à ce que vous les révoquiez.
Dans le cadre de l’autorisation légale, nous sommes autorisés à utiliser l’adresse électronique que vous avez fournie lors de l’achat d’un service payant pour faire de la publicité directe pour nos propres produits ou services similaires. Si vous ne souhaitez plus recevoir de publicité pour des produits ou services similaires, vous pouvez à tout moment vous opposer à l’utilisation correspondante de votre adresse électronique sans encourir d’autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. Pour ce faire, vous pouvez vous désabonner des recommandations de produits en cliquant sur le lien de désabonnement contenu dans chaque envoi ou en envoyant un e-mail à datenschutz@medion.com.
La base juridique du traitement des données après l’inscription à la newsletter est l’accord selon l’art. 6 1 a) DS-GVO, ou en cas d’envoi à la suite de l’achat de biens ou de services. La base juridique pour l’enregistrement du comportement des utilisateurs et le processus d’enregistrement sont des intérêts légitimes conformément à l’article 6 1 f) de DS-GVO. L’intérêt ici est dirigé vers une offre de newsletter de haute qualité et techniquement sûre.
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15 Informations sur la protection des données dans les plugins sociaux
Notre site web n’utilise actuellement aucun plugin social des réseaux sociaux (Twitter, Facebook, etc.). Si cela devait changer à l’avenir, les plugins sociaux ne commenceront à transmettre des données qu’après que vous aurez activé les boutons. Chaque fois que vous appelez un site web de notre présence sur Internet qui est fourni avec un tel plugin, celui-ci fait en sorte que le navigateur que vous utilisez charge et affiche la représentation visuelle du plugin à partir du serveur de réseau social.
Ce faisant, le serveur du réseau social, dans la mesure où vous y êtes inscrit, est informé du site Internet que vous visitez actuellement ainsi que d’autres données telles que votre adresse IP en particulier. Nous n’avons aucune influence sur la portée des données que le réseau social collecte à l’aide de ce plugin. Veuillez vous informer sur la base des informations relatives à la protection des données du réseau social concerné : par exemple facebook, google et twitter.
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16 Informations sur votre droit d’opposition conformément à l’article 21 du règlement général sur la protection des données (DS-GVO)
Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement au traitement des données personnelles que vous avez fournies à MEDION. Cela s’applique également à la révocation des déclarations de consentement qui nous ont été données avant l’entrée en vigueur du règlement général sur la protection des données (DS-GVO), c’est-à-dire avant le 25.05.2018. Veuillez noter que la révocation n’est effective que pour l’avenir. Le traitement qui a eu lieu avant la révocation n’est pas affecté.
Droit individuel d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des motifs liés à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant qui est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point e), du DS-GVO (traitement des données dans l’intérêt public) ; cela s’applique également au profilage fondé sur cette disposition au sens de l’article 4, paragraphe 4, du DS-GVO. Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons démontrer que le traitement repose sur des motifs légitimes et impérieux qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement sert à faire valoir, à exercer ou à défendre des droits légaux.
Lorsque nous basons le traitement de vos données à caractère personnel sur l’équilibre des intérêts, vous pouvez vous opposer au traitement. C’est le cas si le traitement n’est pas nécessaire, notamment pour l’exécution d’un contrat avec vous, ce que nous indiquons dans chaque cas dans la description des fonctions qui suit. Lorsque vous exercez une telle objection, nous vous demandons d’expliquer les raisons pour lesquelles nous ne devrions pas traiter vos données personnelles comme nous l’avons fait.
En cas d’objection justifiée de votre part, nous examinerons le bien-fondé de l’affaire et, soit nous mettrons fin au traitement des données, soit nous l’adapterons, soit nous vous montrerons nos motifs légitimes et impérieux sur la base desquels nous devons poursuivre le traitement.
Droit d’opposition au traitement des données à des fins de marketing direct Dans des cas individuels, nous traitons vos données personnelles afin de réaliser des actions de marketing direct. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel vous concernant aux fins de cette publicité ; cela s’applique également au profilage, dans la mesure où il est lié à cette publicité directe. Si vous vous opposez au traitement à des fins de marketing direct, nous ne traiterons plus vos données personnelles à ces fins.
L’objection peut être formulée sans formulaire et doit être adressée de préférence à MEDION AG, Protection des données, Am Zehnthof 77, 45307 Essen, Allemagne.
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17. informations sur les applications
App Stores / Installation :
Les applications MEDION sont disponibles via des plateformes d’applications exploitées par des tiers, appelées „app stores“ (par exemple Google Play et Apple App Store).
Le téléchargement peut donc nécessiter un enregistrement préalable auprès de l’app store correspondant. MEDION n’a aucune influence sur le traitement de vos données en rapport avec votre enregistrement et votre utilisation de ces app stores.
A cet égard, l’exploitant de l’app store respectif est seul responsable. Si nécessaire, veuillez obtenir des informations directement auprès de l’opérateur de l’app store concerné.
Autorisations d’application :
Afin de vous fournir les fonctionnalités des applications, celles-ci doivent pouvoir accéder aux différentes fonctions et données de votre appareil mobile. Pour cela, il est techniquement obligatoire que vous accordiez aux applications sélectionnées des autorisations d’accès. Pour certains systèmes d’exploitation, cela inclut également la fonction Bluetooth. Sinon, les applications ne peuvent pas être utilisées pour des raisons techniques.
Avant d’utiliser les applications pour la première fois, nous vous informerons explicitement des droits d’accès demandés. Dans la plupart des cas, il s’agit des autorisations suivantes :
Localisation :
Cette autorisation est nécessaire pour déterminer votre emplacement actuel pour les services géolocalisés. Grâce à cette autorisation, votre smartphone peut accéder à vos données GPS, vos identifiants Wi-Fi et/ou Bluetooth pour déterminer votre position, en fonction de ceux que vous avez activés.
Carnet d’adresses :
Cette autorisation permet de sélectionner les contacts à informer pour l’utilisateur et de rechercher et sélectionner les personnes appropriées dans les données de contact.
Pour que cela soit possible, les applications ont besoin de l’autorisation „Contacts“ pour pouvoir accéder aux informations de contact.
Informations sur la connexion WLAN :
Cette autorisation nécessite l’accès au statut WLAN afin de pouvoir informer automatiquement l’utilisateur s’il y a une connexion à l’internet et de pouvoir lui conseiller de passer au contrôle „hors ligne“. Si la connexion Internet n’est pas établie ou ne peut l’être, il est nécessaire d’interroger le statut du réseau et de pouvoir rechercher les connexions WLAN/réseaux domestiques.
Les notifications „push“ :
Les notifications „push“ sont des messages envoyés par les applications à votre appareil où elles sont prioritaires.
Nos applications utilisent des notifications „push out of the box“, à condition que l’utilisateur y ait consenti lors de l’installation ou de la première utilisation de l’application.
La réception des notifications „push“ peut être désactivée à tout moment dans les paramètres de l’appareil ou de l’application.
Le comportement des utilisateurs :
Dans le cadre des dispositions légales, nous, ou des entreprises mandatées par nous, créons des profils d’utilisateurs sous un pseudonyme.
Ces derniers peuvent être évalués pour la publicité et les études de marché ou pour la conception des applications en fonction des besoins.
Une conclusion directe à l’utilisateur n’est pas possible. Il n’y a pas de lien entre les données du profil et d’autres informations sur l’utilisateur.
Données de journal :
Cette autorisation permet le stockage automatique des données de journal, telles que les informations que votre navigateur envoie lorsque vous visitez un site web ou que votre application mobile envoie lorsque vous l’utilisez.
Ces données peuvent comprendre votre adresse IP, l’adresse des sites web que vous visitez, le type et les paramètres de votre navigateur, la date et l’heure de votre demande et les cookies.
Informations sur les appareils :
MEDION peut également collecter des informations sur l’appareil sur lequel les applications sont utilisées en plus des données d’enregistrement.
Cela comprend le type d’appareil, le système d’exploitation utilisé, les paramètres de l’appareil, les identificateurs uniques de l’appareil et les données relatives à l’accident. La collecte de tout ou partie de ces informations dépend du type d’appareil utilisé et de ses réglages. Ces informations peuvent être utilisées pour analyser les messages d’erreur et les pannes du système afin d’améliorer les opérations futures. Les données personnelles ne sont ni requises ni collectées à cette fin.
Les médias sociaux :
Si vous vous connectez à nos applications via des sites de médias sociaux tiers (tels que Facebook ou Twitter ou Instagram ou Google), vous acceptez les autorisations qui y sont stockées sous votre compte personnel. MEDION n’a pas accès aux données personnelles que vous y avez stockées.
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18 Entité responsable
L’entité responsable est MEDION AG Am Zehnthof 77, 45307 Essen, Allemagne.
Vous pouvez également contacter le service de protection des données de l’entreprise et le responsable de la protection des données de l’entreprise à l’adresse électronique suivante
Conseil d’administration de MEDION AG : Gerd Brachmann (Président),
Christian Eigen (Vice-président)
Président du conseil de surveillance de MEDION AG : Dr. Rudolf Stützle
Siège social de la société : Essen AG Essen HRB 132 74
(Statut de cette politique de confidentialité de MEDION AG : septembre 2021)